to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian markasından dün sipariş oluşturdum, gece iptal ettim. Uygulamada iptal olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri, 3 saat geçerse kargoya verilebilir dedi. Bu yüzden yeni sipariş oluşturamıyorum. Eğer iptal olmadıysa diye iptal edilsin, yeni sipariş oluşturmak için ücret iademi bekliyorum. Lütfen en kısa sürede yapar mısınız?
Merhaba, Lufian internet sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir t-shirt aldım ancak yarım saat sonra vazgeçip siparişimi iptal ettim bana iptal edildi. Maili geldi ancak siteden kontrol ettiğimde kargo hazır yazıyor ve fatura var. Ücret iadem de yapılmadı. Kargodan bilgilendirme mesajı da almadım müş...
Lufian uygulaması üzerinden verdiğim sipariş henüz kargolanmadı ve uygulama üzerinden de iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Mail attım, dönüş sağlanmıyor. Kargolanmadan ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Form gönderdim ancak geri dönüş yok. Neden bu kadar ilgisizlik...
Lufian kendi sitesinden vermiş olduğum siparişi iade ettim, teslim edildi ama ücret iadem hala yapılmadı ve müşteri hizmetleri açmıyor. Sürekli başka müşterilere hizmet verilmekte olduğu söyleniyor, böyle bir şey olamaz. Derhal dönüş yapılmasını bekliyorum.
Lufian isimli siteden verdiğim siparişi 10 dakika sonra iptal ettim ancak provizyonda olan işlem iade edilmedi. Bununla ilgili mail gönderdim ancak 7 gün içinde iade edileceği bilgisi iletildi. Bu harcama iade tutarı ile yeni bir sipariş oluşturacağım, bugün iadesini talep ettim ancak müşteri memnun...
Yorumlar