to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından ocak ayında satın aldığım yaklaşık 7.000 TL’lik montu, daha 1 ay bile giymeden her iki kolundan yırtılma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir problem yaşamam kesinlikle kabul edilemez.
Şubat ayında ürünü incelemeye gönderdiler; ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kendim arayıp sorduğumda ürün için “kullanıcı hatası” denildiğini öğrendim. Montu son derece normal koşullarda kullandım, herhangi bir zorlayıcı kullanımım olmadı; bu nedenle kullanıcı hatası denmesi gerçekçi ve adil değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için Lufian’ın mağduriyetimi gidermesini, mont için ücret iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Lufian’dan yaklaşık bir ay önce Maltepe Park AVM’deki mağazasından beyaz, şişme, kısa bir mont satın aldım. Montu kullanım talimatlarına uygun, son derece dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen herhangi bir darbe, sürtünme ya da zorlanma olmadan kendi kendine yırtıldı. Bu durum, ürünün dayanıklılığ...
Lufian Torium AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullanmama rağmen nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde yırtıldı ve içinden tüyleri dökülmeye başladı. Binlerce lira verip aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede bu durumda görmek beni hem şaşırttı hem d...
Lufian’dan 3 hafta önce 212 AVM mağazasından aldığım montu sadece 1 saat giydikten sonra kol ucunda yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç darbe almamış, takılmamış ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yırtılması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Montu hemen aldığı...
Lufian Yalova mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 7.000 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu ilk giydiğimde arka kısmında yırtık/kesik olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya ilettim, iki kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde “kullanıcı hatası, kesilmiş gibi” denilerek t...
Yorumlar