to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova Yatak'tan 2 adet yatak satın aldım. Bir tanesi 160/200 Amerikan Master yataktı. Yatağın anlatılan en önemli özelliği sarsıntısız olması ve içindeki yay sistemlerinin özellikleriydi. Yatakta son dönemlerde çok aşırı bir sallantı oluşmaya başladı. Eşim yatakta döndüğümde ben yanda şiddetli bir şekilde sallanır oldum. Son teknoloji bir yatakta değil de sanki su yatağında yatıyor gibi. Sonrasında firmanın müşteri temsilcisini aradım ve servis istedim. Bana sallantının teknik bir sorun olmadığı! Ve servis yönlendirilemeyeceği bilgisi verildi. Teknik sorun olarak sadece yırtılma ve çökme sorunları görülüyormuş. Aynı markadan hem 2 yatak hem 1 baza aldım. Tonlarca para verdim. Şu kadar garantili bu kadar garantili bu kadar ödüllü diye satılan ürün şu an su yatağı gibi. 120 gün bitti ve artık tek başınasın kısaca hikaye bu. Sorun belki yatakta belki bazada ikisi de aynı marka istediğim gelinip bakılması, üretim hatası olabilir, beklenmeyen bir durum olabilir ya değiştirirsin ya servis ile çözüm bulmaya çalışırsın. Ama yapılan bu bir teknik sorum değil. Yırtılırsa teknik sorun ama su yatağı gibi sallanırsan bu teknik bir sorun değil. Ne yapayım diye soruyorum çözüm yok.
Lova yatak aldık. Bir ay bir hafta kullandık. İki kişinin de yattığı yerlerde çökme oluştu. Gözle görülür şekilde olan bir çökmeden bahsediyorum. Servis geliyor ve bize bunun bazanın suçu olduğunu söylüyor. Bazanın bir kenarı hafif çöktü diye iki tarafın da çökmesinin sebebi budur deyip rapor yazıyo...
Lova Yatak'tan almış olduğum yatağın teslimat tarihinde -yatak henüz bana ulaşmadan- garanti süremin başlatıldığına ilişkin bir mesaj aldım. Ertesi gün firma yetkilisini aradığımda yatağın bana teslim edildiği söylendi bende böyle bir durumun söz konusu olmadığını bildirdiğimde yatağın “yanlışlıkla”...
Lova Yatak'tan (Doğanlar Mobilya Grubu) yatak baza başlık aldım. Alalı iki sene oluyor ancak kullanalı bir sene olmasına rağmen kullanmaya başladığımı...
Yorumlar