Lova Yatak Sportive Comfort Modelinde Toplanma Ve Değişim Talebi
Lova Yatak’ın Sportive Comfort modelini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü Uşak Kelebek Mobilya mağazasından satın aldım ve montaj belgesi evrak numaram 2016931336’dır. Yatağın üst kısmında toplanma oluştu ve rahat bir uyku deneyimi yaşayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatağı kullanmaya başladığımdan beri konforlu hissetmiyorum.
120 gün koşulsuz değişim kampanyasından faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yatağım halen garanti kapsamında bulunuyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünün kampanya kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir geri dönüş olmadı bekliyoruz gerçekten çok uzun sürdü bir çözüm sunmuyorlar kesinlikle
Gerçekten beklemekten sıkıldım kimse bir dönüş yapmıyor bir daha ne Kelebek Mobilya ne de lova yataktan alışveriş yapmayacağım kimseye de önermiyorum kesinlikle karşımızda bir muhatap olsun diye Kelebek Mobilya'dan aldık eşyaları ayrıca daha fazla ücret ödedik ama kesinlikle bir muhatap yok her seferinde çözeceğiz deyip hiçbir şey yapmıyorlar beklemekten sıkıldım kimseye önermiyorum almayın kesinlikle pişman olursunuz.
















