Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lova Yatak Honeycomb Modelde Sürekli Çökme Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
05 Eylül 2025 13:59
2.634
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“S** hanım.”

Lova Yatak’tan Honeycomb model yatağı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana yatakta sürekli çökme ve deformasyon problemi yaşadım. Aynı modelden birden fazla üründe de benzer sorunlar oldu ve bu nedenle yataklar birkaç kez değiştirildi. Ancak her değişimde tekrar aynı problemle karşılaştım ve rahat bir uyku deneyimi yaşayamadım. Sürekli sırt ağrılarıyla uyandık.

Sorunlarımın çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yatağın garanti kapsamında olduğu belirtildi ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık ürün değişimi yerine, ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.

22 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Nilay
Nilay
23 Eylül 2025 17:54

S** hanım.

23 Eylül 2025 18:03

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatakta Çökme Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
18 Eylül 2025 18:04
2.666
satin-aldigim-yatakta-cokme-problemi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
satin-aldigim-yatakta-cokme-problemi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz