to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
24.11.2025 tarihinde Los Ojos internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde onaylı görünmesine rağmen...
4 Kasım’da Los Ojos firmasının kendi internet sitesi üzerinden los80297 numaralı siparişimle “Yüksek Bel Fitilli Seamless Spor Tayt & Bedene Oturan t-shirt Short Fitted (Los Ojos X M*****) ” ürünlerini aldım. 6 Kasım’da iade talebi oluşturdum, ancak sistemde kargo şirketi bilgisi ve iade kodu oluştu...
15 Ekim 2025 tarihinde Losojostr Instagram sayfası üzerinden 77335 numaralı siparişimle 6 adet giyim ürünü aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak 4 tanesinin bedeni uymadı. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat kargo sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim aldığım görünmüyor. Bu nedenle iade ...
"Teşekkürler"
Akşehir/Konya’dan online olarak Los Ojos adlı mağazadan uzun kollu kısa bluz satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 1 Ekim tarihinde değişim ta...
Los Ojos firmasına 28 eylülde ilettiğim iademle ilgili bilgi alamıyorum. İletişim bilgilerinde sadece mail adresi verilmiş ama maillere de cevap vermiyorlar Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir telefon numaraları yok. Sipariş no los74837.
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde Los Ojos’un kendi internet sitesinden aldığım tayt, yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade sürecim onaylandı v...
19.09.2025 Cuma günü Los Ojos'un kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet taytı teslim aldım. Ancak ürünlerin beden uyumu olmadığı için 22.09.2025 Pazartesi günü iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram: los74490, iade talep numaram ise RED006401’dir. İade işlemiyle ilgili olarak interne...
1 Eylül’de Los Ojos’un kendi internet sitesinden 352 TL ödeyerek spor tayt siparişi verdim (#LOS71836). Ürünü Hepsijet aracılığıyla evime teslim aldım. İade talebimi ilettim ve iade süreci kapsamında işlem başlatıldı; fakat firma benimle iade kodunu ve hangi kargo firmasıyla göndereceğimi paylaşmadı...
Los ojos markasından #LOS70910 sipariş numarasıyla bir altüst spor takımı satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedeni uymadığı için hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Ürünü iade etmek istedim; internet sitesinde 30 gün iade süresi yazmasına rağmen hem mail yoluyla hem de sitede...
Los Ojos adlı firmadan aldığım ve 25 Haziran'da iade için gönderdiğim ürünlerin ücret iadesi yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen yapılmadı. Kendilerine ait bir iletişim numaraları bile yok. Maillere cevap vermiyorlar. Hiç profesyonel bir yaklaşım değil.
"Firma bana ulaşarak iade surecini gerçekleştirdi. Teşekkürler."
"Buraya yazdıktan sonra mailime ve mesajıma geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Los Ojos adlı firmadan pantolon ve eşofman altı almıştım, bedeni uymayan ürünler için iade talebi oluşturdum ama size dönüş yapılacak denmesine rağmen ne mail ne de mesajla iade kodu gönderilmedi. Mail attım yanıt gelmedi, aramak istedim ama telefon numarası yok, sosyal medya platformlarından mesaj ...
"Teşekkürler"
Los Ojos Giyim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketinden eşofman altı aldım ve 16.06.2025 tarihinde teslim aldık. Beden olarak büyük geldi. S beden ile değ...
Los ojos adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ürünün bedeni bana olmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, size dönüş yapılacak dendi ama ne bir mail ne de başka bir şekilde dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini aramak istedik, ancak telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi yok, resm...
Los ojos adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ürünler beden uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturdum size bir mail ile izlenecek adımları gönderiyoruz dediler. Mail gelmedi. Telefon ile müşteri temsilcisini arayayım bilgi alayım dedim aaa o da ne iletişim numarası yok. Bize ulaşın. Böl...
Los Ojos sitesi üzerinden sipariş verdim. İade etmek istiyorum fakat siparişim görünmüyor. E-posta gönderiyorum, ancak dönüş alamıyorum. Ürün bana uymadı, iade etmem gerekiyor. Ayrıca daha önce de alışveriş yaptım fakat ürünün kalitesi aynı değil. İsme güvenmiştim ama geri dönüş alamıyorum, bu durum...
Ürün iadesinde bulundum üzerinden 1 ayı geçkin bir süre geçti. İadem kartıma yapılmadı. Firmaya e-posta yazıyorum iletilmiyor, Instagram'dan ulaşmaya çalışıyorum, 'bize ulaş' kısmından destek istiyorum. Asla dönüş yok. Zaten ulaşabileceğiniz başka bir kanal yok. Daha önce şort tulum aldım bu markada...
Bundan altı ay önce Trendyol'dan Mango ve los ojos mağazalarından alışveriş yaptım. İade sürecinde mangoya iade etmem gereken 3 adet ceketi yanlışlıkla los ojos firmasına iade ettim. Ve o günden beri tüm çabalarım sonuçsuz kaldı. Trendyol destek firmaya ulaşamadı çözemedi, firmaya Instagram üzerinde...
"İade ücretim bugün hesabıma gönderildi. Teşekkürler..."
Merhaba, Los Ojos'tan bir sipariş verdim. Ardından iptal etmeye çalıştım fakat dönüş olmadı, ulaşım sağlayamıyorum. Ürünü küçük beden sipariş verdim v...
Los Ojos'tan sipariş verdim fakat beden uyumsuzluğu ve iç göstermesi sebebiyle iade etmek istiyorum siparişimi teslim alalı 6 gün oldu fakat siparişim hala yolda gözüktüğü için iade talebinde bulunamıyorum Los Ojos müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir dönüş yapmadılar en kısa sürede iade talebim...
Los Ojos'dan 26.03.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden, 1.130,60 TL'den 3 adet t-shirt aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım, kargoya verdim. Yine 27.03.2025 tarihinde Tnj Outdoor firmasından Trendyol üzerinden, 5.082,36 TL'den The North Face Quest Kadın Beyaz Kapüşonlu Mont a...
Aldığım urunu beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi açtım ama hiçbir şekilde geri bildirim alamıyorum. Maillere ve müşteri talep formuna hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş no LOS60505 acilen yardımcı olmanızı rica ediyordum. Para iadesi ve kargo sureciyle alakalı dönüş bekliyorum
