Bikini Altı İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Los Ojosa’dan 372,25 TL tutarındaki bikini altı ürününü iade ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz kartıma yansıtılmadı.
Toplamda 754,50 TL’lik alışveriş yapmıştım, sadece bu ürünü iade ettim. Sipariş numaram los88161 olmasına rağmen firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, web siteleri üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen de geri dönüş alamadım.
Hem para iademin bir an önce yapılmasını hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Buraya yazmadan aksiyon almamaları gerçekten çok kötü kendi marka kimlikleri için. Numara bile paylaşmıyorlar. Şikayet etmeden 10 dakika'lik işi bile günlerce erteliyorlar. Bir daha alışveriş yapmam.



