İstanbul Mağazasındaki Tayt İadesi İçin Mağazaya Ulaşılamıyor

Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl...

Merhaba, Los Ojos kendi internet sitesinden bir tayt aldım. Bedeni olmadığı için iade ettim. Fakat iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Kargo iadesinin üzerinden 10 gün geçti. Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Los Ojos'tan aldığım ürün bedenime uymadı, iade talebi istedim. Kod gönderildi (mail ile), hemen yanıt geldi fakat ürünü göndermeme rağmen ne bir yanıt ne bir arama ne de iade söz konusu. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yanıt alamıyorum çünkü arayıp konuşabileceğiniz bir müşteri hizmetleri yok?! Bana g...