to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Los ojos marka giyim ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 415 469 983 8’dir. Ürünü ilk yıkamada, hiçbir ekstra işlem uygulamadan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kumaş üzerinde nokta nokta şekilde koyu lekelenmeler oluştu ve ürün kulla...
Los Ojos adlı internet sitesinden 9 Mart tarihinde #los94019 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 1 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün 13 Mart olmasına karşın ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu sipariş için yaklaşık 1500 TL tuta...
Loş Ojos markasının kendi internet sitesinden Askılı Hafif Destekli Kaplı Spor sutyeni (Lacivert / L), Yüksek Bel Çift Cepli Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah / L) ve Yüksek Bel Çift Cepli Toparlayıcı Spor Tayt (Lacivert / L) satın aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem ü...
9.03.2026 tarihinde Los Ojos resmi internet sitesi üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken adres başlığı sandığım alana ayrıntılı adres yazmam gerektiğini sonradan fark ettim, sistem ise sadece ilçe ve il seçerek siparişimi tamamlamış. Sipariş numaram LOS94049’dur. Durumu ...
Los Ojos firmasından 17 Şubat’ta İspanyol Paça Jarse Pantolon Flared (Los Ojos X Melodi) isimli ürünü 1039 TL ödeyerek satın aldım. 18 Şubat’ta ürün elime ulaştı ancak kendi bedenimi almama rağmen pantolon büyük geldi. Buna ek olarak, ürün elime gelmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda”...
Los Ojos internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak bralet siparişi verdim ve ürünü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Hesap girişi yapmadığım için sisteme erişemiyorum, bu nedenle ne iade koduna ne de kullanmam gereken kargo firmasının adına ulaşabiliyorum. ...
Los Ojos İstanbul mağazasından bir adet tayt satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık 4 gündür mağazaya ulaşamıyorum ve bu yüzden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve şu anda ne ürünü kullanabiliyorum ne de ...
Los Ojosa’dan 372,25 TL tutarındaki bikini altı ürününü iade ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz kartıma yansıtılmadı. Toplamda 754,50 TL’lik alışveriş yapmıştım, sadece bu ürünü iade ettim. Sipariş numaram los88161 olm...
Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl...
Los Ojos internet sitesinden aldığım kıyafet ürünümü iade ettim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. 26 Ocak 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ iade işlemim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipari...
Los Ojos’un kendi internet sitesi üzerinden 24 Ocak’ta #los88600 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 28 Ocak’ta teslim edildi; ancak siparişimde 6 adet ürün olmasına rağmen paketimin içinden sadece 4 ürün çıktı, 2 ürün eksik teslim edildi. Firma ile yalnızca e-posta üzerinden iletişim kurulabil...
6 Ocak’ta Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden 1 adet tulum siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sitede siparişimin güncel durumunu da görüntüleyem...
Trendyol üzerinden Los Ojos satıcısından aldığım ürünü iade sürecinde kargo firması nedeniyle iadeler karıştı ve firmaya ait olmayan farklı bir ürün satıcıya ulaşmış. Buna rağmen satıcı kendi ürünümü bana geri göndermedi ve ürünüm şu an tarafıma ulaşmıyor. Durumu Trendyol ile paylaştığımda satıcıya...
Los Ojos’tan jogger eşofman ve bol paça tayt satın aldım hem de gönderdikleri ürünün üzerinde lekeler vardı ve ürünleri iade ettim. İadem 5 Ocak tarihinde firmaya ulaştı ancak o günden bu yana ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #los85379. İade sürecim...
Los Ojos internet sitesinden yüksek bel çift cepli toparlayıcı tayt satın aldım ve 24 Aralık tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum. Sistemde günlerdir iade durumunda sadece “yolda ve doğrulandı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve tarafıma tek bir mail bildirimi dahi gelmedi. Si...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Los Ojos’un kendi internet sitesinden satın aldığım “Yüksek Bel Toparlayıcı Çift Cepli İspanyol Paça Tayt”ı 24 Aralık’ta teslim aldım ve ürünü ilk kez 26 Aralık’ta giydim. Ancak taytı ilk kullanımımda, kalça kısmında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sadece bir k...
Hepsiburada üzerinden Los Ojos markasına ait bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve bugün ilk kez giydiğimde, sadece normal günlük kullanım sırasında bir gün dolmadan dikişlerinden söküldü. Ürünü daha ilk giyişimde bu şekilde sorun çıkarması hem kalite açısından hem de ...
"Sorun çözüldü"
15 Aralık’ta Los Ojos’un kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iade ücretimin hesabıma yatırıldığına d...
"Teşekkürler"
Los Ojos sitesi üzerinden vermiş olduğum los82674 numaralı sipariş kapsamında aldığım tayt, beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımca iade edilmiştir. Ürü...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Los Ojos internet sitesinden los83059 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3’ü için iade kodu oluşturarak 5 Aralık’ta Aras Kar...
Los ojos isimli internet mağazasından 29 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden “antrasit yüksek bel toparlayıcı çift cepli İspanyol paça tayt” bedeninin küçük gelmesi nedeniyle sadece bu ürünü iade etmek istiyorum. Ancak firmanın sitesinde ne bir telefon numarası ne de herhangi...
Instagram üzerinden Los Ojos isimli giyim sayfasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için verdikleri iade kodunu kullanarak yaklaşık 3 gün önce kargo ile geri gönderdim. İade kargosunu teslim ettiğimden beri hem mesaj yoluyla hem de mail atarak “İadem size ulaştı mı, süreç ne duru...
