to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Tutarının Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti.
Ürünler ellerine ulaşıp iadem onaylanmasına rağmen hala hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise kimse telefona cevap vermiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
975,20 TL tutarındaki iademin yasal süreler içinde, gecikme olmadan kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
