Yanlış Ürün Sonrası İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

Los Ojos sitesi üzerinden vermiş olduğum los82674 numaralı sipariş kapsamında aldığım tayt, beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımca iade edilmiştir. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmiş, 3 Aralık tarihinde Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade gönderimi yapılmış ve 6 Aralık tarihinde de firmanıza ulaşmıştır.
Ürününüzün tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 4 gün geçmesine rağmen, 487,60 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımamıştır. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarasına erişemiyor, attığımız e-postalara da herhangi bir dönüş alamıyoruz.
İlgili siparişime ait 487,60 TL ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Los Ojos'tan sipariş verdim fakat beden uyumsuzluğu ve iç göstermesi sebebiyle iade etmek istiyorum siparişimi teslim alalı 6 gün oldu fakat siparişim hala yolda gözüktüğü için iade talebinde bulunamıyorum Los Ojos müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir dönüş yapmadılar en kısa sürede iade talebim...

19.09.2025 Cuma günü Los Ojos'un kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet taytı teslim aldım. Ancak ürünlerin beden uyumu olmadığı için 22.09.2025 Pazartesi günü iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram: los74490, iade talep numaram ise RED006401’dir. İade işlemiyle ilgili olarak interne...


4 Kasım’da Los Ojos firmasının kendi internet sitesi üzerinden los80297 numaralı siparişimle “Yüksek Bel Fitilli Seamless Spor Tayt & Bedene Oturan t-shirt Short Fitted (Los Ojos X M*****) ” ürünlerini aldım. 6 Kasım’da iade talebi oluşturdum, ancak sistemde kargo şirketi bilgisi ve iade kodu oluştu...
Yorumlar