Loft çalışan

01.10.2025 tarihinde Adana M1 Loft mağazasından 2041115 kodlu, dark brown ve black renklerinde birer adet eşofman altı satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra yıkadım ve sadece iki gün giydim. Ancak arka kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. İç etiketi cildimde alerji yaptığı için kestim. Ürünü...

10.11.2023 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Loft mağazasından Crop Flare Margriet Wash w. Pnt model kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giydim ve son 6 aydır hiç kullanmadım. Ancak geçtiğimiz hafta pantolonun arka kısmı aniden paramparça oldu, kumaşı resmen eridi. Kot pantolonl...

Loft’un online web sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım bir pantolonda, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk yıkamayı yaptım. Etiket talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve 15 dakika süreyle yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması ve çizgi oluşumu meydana geldi. S...

20 gün önce Loft’un online mağazasından t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: 465119). Siparişin toplam tutarı olan 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Aydın Forum olarak belirtilmişti. Ürünü özel bir seyahate yetişmesi için sipariş etmiştim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ürü...

Merhaba, 13.09.2025 tarihinde Loft'tan bir adet pantolon aldım. 14.09.2025'te 15 dakika 30 derecede yıkadım. 15.09.2025'te giydim, sabah sorun yoktu fakat gün içinde pantolon üzerimde resmen çuval gibi oldu. 16.09.2025 tarihinde mağaza ürünü incelemeye gönderdi. Dün öğrendim ki, inceleme sonucunda ü...

Temmuz ayında Loft Forum İstanbul şubesinden Ricardo model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa sürede, fazla yıkamama rağmen deforme oldu. Bu nedenle ürünün yenisini almak istedim ve ilk olarak aldığım şube ile iletişime geçtim. Ürünün kendi şubelerinde olmadığını, Mall Of İstanbul şubesinde ik...

11 Eylül’de Loft internet sitesinden 1949,85 TL tutarında bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 461449). Siparişimin 12 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimi takip etmeye çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamıyor” hatası alıyorum. Kargo şirketi olarak Yurtiç...

6 Eylül 2025 tarihinde Loft’un online mağazasından mont ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 459728. Siparişimi verdikten yarım saat sonra iptal etmek istedim ve 444 59 69 numaralı müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalış...

10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö...

28 Temmuz'da İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Loft mağazasından 4 adet boxer satın aldım. Alışveriş sırasında tezgahtara normalde m beden giydiğimi, ancak biraz sıktığını ve bu nedenle bir tane l beden alıp önce onu denemek istediğimi, eğer l beden uyarsa kalan 3 m bedeni gelip değiştirmek istediğim...

Vega Loft mağazasında 26.08.2025 tarihinde ödeme yapılan gömlek ve şort için beden olmadığı belirtildi ve iletişim bilgilerim alındı. Beni arayacaklarını söylediler fakat sisteme hiçbir şekilde giriş yapılmadı ve gömlek için aranmadım. Eşim kendi imkanlarıyla mağazaya gittiğinde, ürünün sistem üzeri...

Loft online alışverişte hep bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde kusurlu ürün gönderdiler. Dün gelen siparişimde ise ürün üzerindeki ve takılan etiket farklıydı. Depo elemanları çok dikkatsiz ve özensiz çalışıyor. İade ettiğim ürünler ulaştı ama ödemesi hâlâ gelmedi. Loft kesinlikle eski kalite...

Yer: Ankara Nata Vega Loft. Değişim için getirdiğim ürünü "Etiketi" olmadığı İçin Nata Vega Loft mağaza müdürü M****** adlı eleman yaklaşık 10 gün önce aldığım ürünler içerisinde kullanmadığım bedeni oturmayan bir adet Loft ürününün değişikliğini (iade değil) bir nevi yapmamak benim elimde diyerek y...

Trendyol üzerinden Loft yetkili satıcısından 17 Haziran 2025 Tarihinde i****** y***** hesabımdan satın almış olduğum 9526669536 teslimat numaralı ürünler 21.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Beğenmediğim için iadesini yapmak istiyordum; Fakat Loft Kurumsal fatura kesmediği için iadesini yapamıyorum. D...

Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade...

+4

Antares AVM Loft'tan bir adet kot pantolon aldım, hesap kartı ile ödeme yaptım fakat iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Gerekçeleri ise 'Muhasebe birimimiz şu an yok, bayramdan sonra gelin' veya 'Başka bir mağazasına gidiyorum, aldığınız mağazadan iade etmeniz lazım' gibi açıklamalar oluyor. İlk defa...

Eşime Loft tan kot gömlek aldık 1 kez yıkandıktan sonra renginde bozulmalar oldu. Şu an kullanılabilecek durumda değil ve inceleme yapılması için park Afyon Loft mağazasına ürünü verdik. Ve çalışan personel altı ay boyunca garantisi olacağını söyledi ürünlerin. Ve bugün üretim kaynaklı bir sorun olm...

Kahramanmaraş Loft mağazasından ürün aldık. Gaziantep Forum Loft mağazasına incelemeye verdik, 2 ay boyunca üründen haber alamadık. Gittiğimizde çalışan arkadaş ilgilenmemiş, yeniden gönderelim dediler. Ürün tekrar gönderildi ve şu an arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ürünü yalnızca 1 kez kullandık ve incelem...

28.04.2025 tarihinde Gebze Center AVM'de bulunan mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, ürünü ilk yıkamamda üç parça üründe renk solması ve ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadığım için 06.05.2025 tarihinde iade talebiyle mağazanıza başvuruda bulundum. Mağaza müdür yardımcısı ve ürünü...

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...

Loft onlinedan 310927 numaralı siparişe iade oluşturdum. Sisteme kargolandığı ve bana iletildiği bilgisi düşmeyince ve mağazadan iade yapamadığım için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve PTT kargodan verdikleri kod ile gönderdim. Sitede Aras Kargo seçeneği de var diye yazılmıştı. Henüz çalışılmıyormu...

Merhabalar, size tanıdığımın başına gelen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Alanya Akdenizpark AVM Loft mağazasına tanıdığımız alışverişe gidiyor. Erkek çalışan, alışveriş yapan kadının telefon numarasını kendine kaydedip tanışma amacıyla mesaj atıyor. Bizler mağazalara güvenip telefon numaramızı ver...

23.03.2025 tarihinde www.loft.com.tr adresinden 408076 numaralı siparişimle ilgili defalarca durumunu sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternet sitesindeki üyelik sayfamda siparişlerim kısmında hala daha " henüz kargolanmadı " yazıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sited...