Gözde sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Bollaşan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Gözde
25 Eylül 2025 20:03
734
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Etiket Kesildiği İçin Kusurlu Ürünün İadesi Reddedildi
Pınar
17 Ekim 2025 13:29
83601.10.2025 tarihinde Adana M1 Loft mağazasından 2041115 kodlu, dark brown ve black renklerinde birer adet eşofman altı satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra yıkadım ve sadece iki gün giydim. Ancak arka kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. İç etiketi cildimde alerji yaptığı için kestim.
Ürünü mağazaya götürdüm ve çalışanlarla görüştüm, ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak sadece etiketi kestiğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünün garanti kapsamında olduğu, mağaza çalışanları tarafından da belirtilmişti (6 ay garanti). Etiketin tiftiklenme ile ilgisi olmadığını ve bunun bir kalite kusuru olduğunu düşünüyorum.
Tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünüyor, kusurlu ürünün iadesi veya değişimini talep ediyorum. Gerekirse hakkımı sosyal medya ve diğer yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
17 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Pınar
17 Ekim 2025 16:24
etiket-kesildigi-icin-kusurlu-urunun-iadesi-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Deniz
13 Mayıs 2025 16:02
89510 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Loft Mağazası İade Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Mehmet
02 Ocak 2025 13:29
6642024 yılı nisan ayında Osmaniye PARK328 AVM'deki Loft mağazadan aldığım ürünlerden bir tanesi daha ilk kullanımda deforme oldu. Yalnızca bu ürünü iade etmek üzere mağazaya 7-8 gün sonra gittim. Mağaza ürünün kontrolü için firmaya gönderdi. Firmadan "üretimden kaynaklanmıyor"cevabı geldi. Bunun üzeri...
Yıkama Sonrası Deforme Olan Pantolonun Değişim Talebimin Reddedilmesi
Şule
22 Ağustos 2025 15:58
51710 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Loft'un Pantolonun (1 Defa Giydim) Boyasının Atması
Mehmet
01 Eylül 2023 17:38
29520.08.2023 tarihinde Adana Real Loft mağazasından aldığım pantolonu 1 defa giydim çamaşır makinesinde yıkama talimatına göre yıkamama rağmen boya atması oldu. 24.08.2023 tarihinde mağazaya geri götürdüm incelemeye göndereceklerini onun sonucuna göre iade değişim yapacaklarını söylediler. 30.08.2023 ...
Yorumlar