Loft 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Helbest · 2025-10-07T18:27:30+03:00

20 gün önce Loft’un online mağazasından t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: 465119). Siparişin toplam tutarı olan 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Aydın Forum olarak belirtilmişti. Ürünü özel bir seyahate yetişmesi için sipariş etmiştim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu yüzden mağdur oldum. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Helbest

Loft

7 Ekim 2025 18:27406

Loft

8 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Helbest Jiyan G., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Loft'tan Geciken İade Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yücel

Loft

13 Ocak 2025 21:49555

Loft 365528 numaralı siparişimin iadesi 2 Ocak'ta kabul edilip, gelen maild...e 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen halen kredi...

Loft'tan Geciken İade Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Mehmet

Loft

17 Ekim 2025 12:05585

20 gün önce Loft’un online mağazasından toplam 2.599 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş Loft tarafından iptal edil...di sonrasında evime bir kargo geldi kargoda ürünler eksikti. Siparişimde yer alan 1.299 TL değerindeki eşofman, tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

1 Destek

Eksik Gönderilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Muhammet

Loft

16 Ekim 2025 15:38535

15.08.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 45 46 51 numaralı siparişimde, tarafıma gönd...erilen kargoda "indigo t-shirt" isimli ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişi Alanya Türkler adresine teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Loft müşteri hizmetleriyle gö...

Loft'un Online İade Sürecinde Büyük Sorunlar

Zafer

Loft

1 Ocak 2025 17:36714

Loft mağazasından internet üzerinden 7 parça ürün aldım, bunlardan 2 tanesini iade için yolladım. Tabii ki 2 ay olmuştur..., hâlâ geri ödeme yapmadılar. Her aradığımızda, 'şu kadar iş günü içinde', 'bu kadar iş günü içinde yatacak' gibi oyalamalarla karşılaşıyoruz. Bu hafta aradığımda da 21 iş günü içi...

1 Destek

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ali

Loft

30 Ekim 2025 16:17449

09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...