to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Loft’un online mağazasından t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: 465119). Siparişin toplam tutarı olan 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Aydın Forum olarak belirtilmişti. Ürünü özel bir seyahate yetişmesi için sipariş etmiştim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu yüzden mağdur oldum.
Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Loft 365528 numaralı siparişimin iadesi 2 Ocak'ta kabul edilip, gelen mailde 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen halen kredi...
20 gün önce Loft’un online mağazasından toplam 2.599 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş Loft tarafından iptal edildi sonrasında evime bir kargo geldi kargoda ürünler eksikti. Siparişimde yer alan 1.299 TL değerindeki eşofman, tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleri...
15.08.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 45 46 51 numaralı siparişimde, tarafıma gönderilen kargoda "indigo t-shirt" isimli ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişi Alanya Türkler adresine teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Loft müşteri hizmetleriyle gö...
Loft mağazasından internet üzerinden 7 parça ürün aldım, bunlardan 2 tanesini iade için yolladım. Tabii ki 2 ay olmuştur, hâlâ geri ödeme yapmadılar. Her aradığımızda, 'şu kadar iş günü içinde', 'bu kadar iş günü içinde yatacak' gibi oyalamalarla karşılaşıyoruz. Bu hafta aradığımda da 21 iş günü içi...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...
Yorumlar