Onaysız Lifebox Ücretleri Ve İptal Sürecindeki Aşırı Zorluklar
Turkcell Lifebox aboneliğim yaklaşık 2025 yılı yaz aylarında başlatılmış ve... bu hizmeti bir yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen üyeliğim bana sorulma
Turkcell Lifebox aboneliğim yaklaşık 2025 yılı yaz aylarında başlatılmış ve... bu hizmeti bir yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen üyeliğim bana sorulma
06.07.2026 tarihinde Turkcell 5319****08 numaralı hattım üzerinden lifebox aboneliği satın aldım. Kurulumu yaptıktan çok... kısa bir süre sonra, 07.07.2026 günü saat 12:00’den itibaren aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Yaklaşık 2,5 saattir defalarca aramama rağmen b
Vodafone üzerinden yıllarca kullandığım Lifebox hesabıma tüm fotoğraf ve videolarımı, yani özel anılarımı yedekliyordum.... 2025 yılında Lifebox aboneliğimi iptal etmemden birkaç ay sonra hesabıma tekrar girdiğimde, hiçbir verimin kalmadığını ve tüm fotoğraf ile videolarımın silindiğini gördüm. Lifebo
Turkcell Lifebox hizmeti için iznim ve bilgim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 20’sinde faturama 92 ...TL tutarında Lifebox ücreti kesildi, ancak ben bu hizmete bilerek ve isteyerek bir üyelik başlatmadım. Lifebox aboneliğini iptal etmeye çalıştığımda da üyeliği sonlandıramadım ve
"Çözümün parçası olanlara teşekkür ederim. Ama" ücretli aboneliğiniz yoktur". "Numaranız üzerinde başka hesap yok" diye çözüldükten sonra bile gelen mail yerine açıklama gelse"
Lifebox tarafından, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma abonelik tanımlandığını SMS ile fark ettim. ...Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden faturama yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtıldı ve şu anda abonelik hala aktif olmasına rağmen hizmeti kullanmıyorum. Müşter
Turkcell’e kayıtlı 539 ile başlayan GSM hattımda, bilgim ve açık rızam dışında başlatılan Lifebox aboneliği nedeniyle ha...ksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. 2025 yılı Nisan ayında, hiçbir onayım alınmadan hattıma Lifebox aboneliği tanımlanmış ve faturama 229,99 TL yansıtılmış
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yıllardır Lifebox üzerinde biriktirdiğim tüm fotoğraflarım, herhangi bir bi...lgilendirme ya da iznim olmadan kaybolmuş durumdadır. Bu uygulamayı özellik
Uzun süredir Turkcell hattıma tanımlı olan Lifebox aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıy...orum. Uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denememe rağmen aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 0538********08 numaralı hattıma birkaç aydır bu hizmet
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Lifebox aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 2022 yılında Lifebox aboneliğimin başlatıldığını, ancak bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve uygulamayı hiç kullanmadığımı sonradan öğrendim. Lifebo
Turkcell tarafından aranarak Lifebox aboneliği teklif edildi. “İlk ay ücretsiz, istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebili...rsiniz” denilerek abonelik başlatıldı. Ancak şimdi iptal etmek istediğimde, SMS yoluyla erken cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu durum, başta verilen bilgilendirme ile çelişiy
"Arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
6 Eylül 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Li...febox aboneliği için indirim hakkı tanımlandığı söylendi. Konu hakkında faz
25.08.2025 tarihinde iPhone üzerinden kullandığım Lifebox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Özellikle iTunes Store üze...rinden yapılan aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve sadece bu iptal gerçekleşirse kabul edeceğimi belirttim. Ancak Turkcell müşteri temsilcisiyle 532 numaralı hattan yaptığ
Turkcell hattıma bağlı olarak Lifebox’tan 2 gün önce “Kampanyalı 100 GB paketiniz, 3 gün sonra 23,99 TL’ye otomatik olar...ak yenilenecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Lifebox’a hiçbir şekilde abone olmadım, böyle bir üyelik veya paket talebim de olmadı. İnternet üzerinden araştırma yapıp dikkat
Lifebox Kampanyalı 100 GB paketiniz, 3 gün sonra 23,99 TL'ye otomatik olara...k yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. 06.08.2025 tarihinde hemen ipt
Turkcell Lifebox a uygulama üzerinden aylık 49.99 TL üye oldum. Ayrıca Goog...le Play den 2,5TB yıllık üyelik ve aylık 100 GB üyelik aldım (Turkcell'in b
Turkcell Lifebox aboneliği olmamasına rağmen geçmiş faturalarımda da çekim yapıldığını tespit ettim. Daha geçmiş dönemde... de çekim yapmış olabilir. Bu durumu yeni fark ettim ve aboneliği iptal ettirmek istediğimde çünkü kullanmadığım bir uygulama telefonumda yüklü bile değildi. Mesaj yoluyla iptal et
Turkcell Şikayet Başvurusu Yaklaşık 25-30 yıldır Turkcell müşterisiyim. Ancak, haberim ve onayım olmadan TV+Plus, Fizy ...ve Lifebox gibi abonelikler başlatılmış. Bu durum sonucunda 1 yıldır farkında olmadan ödeme yapıyorum. Bu durumu öğrendiğimde, tüm bu abonelikleri iptal ettirmek istedim, ancak cay
Kullandığım faturasız hatta nasıl tanımlandığını anlamadığım bir şekilde Lifebox ve fizy üyeliklerine abonelik tanımlanm...ış. Mail adresime fatura gelmesi ile fark ettim. Bu uygulamaları kullanmadım varlıklarından bile haberdar değildim. Mesaj atarak iptal etmek istediğimde üyeliğiniz bulunmuyor. Yanı
Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Maalesef iptal işlemi imkanı yok. Bu imka...nsız hale gelmiştir. Halen isteğimiz dışında üyelik yapılmıştır. Turkcell f
Bugün babamın telefon faturasını incelediğimde bir farklılık olduğunu fark ettim her ay Lifebox kampanyalı 100 GB abonel...iği adına faturanın üstüne maliyet yansıyor. Bunu sorduğumda müşteri temsilcisi depolama alanı olduğunu belirtti üstelik babam tuşlu telefon kullanıyor. Neyin uygulama indirmesini


Lifebox 50 GB'ı iptal edemiyorum. İki kere müşteri hizmetlerine bağlandım, iki kere sistemsel hata var diyorlar. Her ay ...para kesiliyor. Bu şekilde mi kazanç sağlıyorsunuz? Bu durumu hemen iptal etmenizi istiyorum. İşinizi düzgün yapın.
Lifebox aboneliğim Google PlayStore'da gözükmemesine ve hatta iptal ettiğim halde 4 aydır kartımdan para çekiyor. Bir et...kinlik sırasında deneme üyeliği almıştım ve iptal etmiştim fakat küçük bir meblağ olsa da can sıkıcı bir durum. Lütfen abonelikleri düzenleyin.

Lifebox aboneliğim olmamasına rağmen yıllardır ödeme yapıyorum. Şifremi bilmediğim için uygulamaya girip iptal de edemiy...orum. Şifre için mail gönderildi diyor ama mail falan yok ortada. Mail geçmişine baktım saçma sapan konularla ilgili birçok mail var ama şifre için nedense gelmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100