Lifebox Aboneliği İptalinden Sonra Tüm Fotoğraf Ve Videolarım Silindi

Vodafone üzerinden yıllarca kullandığım Lifebox hesabıma tüm fotoğraf ve videolarımı, yani özel anılarımı yedekliyordum. 2025 yılında Lifebox aboneliğimi iptal etmemden birkaç ay sonra hesabıma tekrar girdiğimde, hiçbir verimin kalmadığını ve tüm fotoğraf ile videolarımın silindiğini gördüm.

Lifebox’ta yılların birikimi olan tüm anılarımın, sadece aboneliğimi iptal ettiğim için tamamen silinmiş olmasını asla kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğimin olmadığı ve bu nedenle verilerin geri getirilemeyeceği söylendi, ancak böyle kritik ve kişisel verilerin bu şekilde tamamen yok edilmesi beni hem mağdur etti hem de derinden üzdü.

Vodafone ve Lifebox’tan, silinen fotoğraf ve videolarımın sistemlerden teknik olarak mümkün olan en üst seviyede araştırılarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Yıllarca emek vererek yüklediğim kişisel anılarımın geri getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.