to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Lifebox Aboneliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Lifebox tarafından, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma abonelik tanımlandığını SMS ile fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden faturama yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtıldı ve şu anda abonelik hala aktif olmasına rağmen hizmeti kullanmıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak yapılan görüşmeler hiçbir işe yaramadı, abonelik iptal edilmedi. Bana sorulmadan, onayım alınmadan kendi kendilerine işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Onayım olmadan başlatılan bu Lifebox aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu süre boyunca benden tahsil edilen haksız ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
