to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Aboneliği İptalinde Erken Cayma Bedeli Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme
Turkcell tarafından aranarak Lifebox aboneliği teklif edildi. “İlk ay ücretsiz, istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz” denilerek abonelik başlatıldı. Ancak şimdi iptal etmek istediğimde, SMS yoluyla erken cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu durum, başta verilen bilgilendirme ile çelişiyor.
Aboneliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı. Şu anda iptal işlemini tamamladım, ancak erken cayma bedelinin faturama yansıtılacağı belirtildi.
Başta vaat edilen ücretsiz iptal hakkımın sağlanmasını ve faturama yansıtılacak olan cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 5414****97. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
