Aynı Tarihlerde Fiyat Farkı Ve Haksız Artışa Karşı Çözüm Talebi

Liberty Sun City Otel’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Mayıs–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 4 gece konaklama için rezervasyon yapmak istedim. Arkadaşımla aynı oda tipine, aynı tarih ve aynı koşullarda rezervasyon planladık. Arkadaşım rezervasyonunu önceki akşam saat 22:00 civarında 35 TL üzerinden tamamladı. Ben ise kart limitimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle rezervasyonu ertesi sabah yapmak zorunda kaldım.

Ertesi sabah (saat 10:00 civarı) aynı oda ve aynı koşullar için fiyatın 35 TL’den 51 TL’ye yükseldiğini gördüm. 2 yetişkin ve 8 ile 5 yaşlarında 2 çocuğumla birlikte yapmayı planladığım bu konaklama için bu kadar kısa sürede bu denli bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine otelle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “bir şey yapamayız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı otelde, aynı tarihler ve aynı şartlar için iki kişi arasında bu kadar belirgin bir fiyat farkı oluşması adil ve güven verici değildir.

Yaşadığım bu fiyat mağduriyetinin giderilmesini, arkadaşımın yaptığı rezervasyonla aynı koşullarda ücretlendirilmemi ve bu kısa süre içinde fiyatın neden bu kadar arttığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.