to read complaints and reviews, or file yours.Liberty Kuşadası Otelinde Hijyen Ve Temizlik İhmalı
21.06.2026–24.06.2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Liberty Kuşadası otelde konakladık ve hayatımda deneyimlediğim en kötü tatili yaşadım. Otele gittiğimiz gün havuzda yetişkin dışkısı olduğu söylendi ve havuz kapalıydı. Böyle bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama veya özür de görmedik.
Otelin plajı taşlı ve koruma alanı olduğu için temizlik yapılamıyor denildi, eşimin ayağına deniz kestanesi battı, zemin yosunlu ve pisti. Buranın doğa koruma alanı olduğu, denizin bu şartlarda olacağı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Deniz hem sığ hem de bu şartlarda yüzmek neredeyse imkansızdı.
Konaklama boyunca odamız dört gün boyunca temizlenmedi, çöplerimiz alınmadı, havlularımız değiştirilmedi. Her şey dahil diye satın aldığımız bir otelde en temel temizlik ve hijyenin sağlanmaması kabul edilebilir değil.
Tüm bunların üzerine, son gün yemekhanede garsonların fare yakalamaya çalıştığına şahit olduk. Açık büfedeki ızgaraların üstü de simsiyahtı, temiz ve hijyenik görünmüyordu. Bu manzara karşısında midem bulandı, kustum ve kahvaltı edemeden yola çıkmak zorunda kaldık. İnsan pisliği büyük tuvalet havuz, pis ve tehlikeli bir plaj, günlerce temizlenmeyen oda, yemekhanede fare olması ve hijyenik görünmeyen ızgaralar, ödediğimiz 45.000 TL’lik konaklamayı tam anlamıyla bir kabusa çevirdi.
Normalde şikayet yazan bir insan değilim ancak yaşadığımız bu hijyen ve hizmet sorunlarının ciddiye alınmasını, gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin mağduriyetimizi karşılayacak şekilde iadesi veya telafisi için adım atılmasını talep ediyorum.
