Kurulum Servisi Gelmedi Ve Zaman Kaybı Yaşadım

LG 55 inç televizyonu salı günü BİM’den satın aldım. Satın alırken kurulum için çarşamba günü 14.00–18.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi. Çarşamba günü bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün için tekrar “geleceğiz” denildi, perşembe günü de aynı şekilde bekledim ama yine gelen giden olmadı, arayan bile olmadı. Şu an televizyon kutusunda duruyor, günlerdir kurulum yapılmadığı için mağdurum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum.

LG ve ilgili servisten, en kısa sürede net bir saat vererek televizyonumun kurulumunu yapmalarını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.