Bebekli Aile Olarak Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağdur Olduk, Acil Çözüm Bekliyoruz

LG GC-Q22FTQKL model buzdolabımız dün aniden soğutmayı tamamen bıraktı ve dolaptaki tüm gıdalar, özellikle bebeğimin mamaları dahil olmak üzere yaklaşık 5.000 TL’lik ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunu dün fark ettik ve bugün de aynı şekilde devam ediyor. Fişi çekip tekrar taktık ancak sonuç alam...
LG Buzdolabı Ayağında Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
LG GR-F802HLHU model buzdolabımda tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 25 Ağustos 2022 tarihinde, buzdolabının altını temizlemek için cihazı çektiğimde ayak kısmı kırıldı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve servis tarafından onarım için 420 TL ödeme yaptım. İkinci kez ise 29 Temmuz 2025 tar...
LG Buzdolabı Garantisinde Fatura Engeli Ve Bilgi Karmaşası

LG marka GN-M702HQHM model, 10 yıl kompresör garantili buzdolabı sahibiyim. 611INUB0M654 seri numaralı cihazım, LG müşteri hizmetleri tarafından seri numarasından bulunamadı; sattıkları ürünü bulamadılar. Sonrasında başka bilgilerle cihazı buldular. 26 Şubat 2017'de satın alma tarihine ulaştık ve ga...
LG Yetkili Servisten Gereksiz Parça Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi

Buzdolabımızdaki bir arıza nedeniyle LG yetkili teknik servisini çağırdık. Servis görevlisi, cihazın arka kapağını açıp hiçbir temizlik veya detaylı kontrol yapmadan kompresörün değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bunun için de 15.500 TL talep edildi. İşlem sonrası kendimiz kontrol ettiğimizde, k...
LG Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

LG GNH702HLHU Apzpl model buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma, özellikle kapağın iç kısmında ve dondurucu bölümünde yoğun şekilde görülüyor. Bu süreçte birkaç defa servis çağırdım ve teknik destek aldım. Son servis müdahalesinde yazılım güncellemesi yapıldı ve ...
LG Buzdolabı Motor Garantisi Olmasına Rağmen Yüksek Servis Ücreti Talebi

Aldığımız LG buzdolabının 10 yıl motor garantisi olmasına ve garantisi dolmadığı halde servis 6,000 TL motor ücreti istiyor. Firma resmen mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ücretin servis tarafından belirlendiğini ve bir şey yapamadıklarını söylüyorlar
LG Buzdolabı Arızası 2 Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Sürüyor
LG marka buzdolabı almıştım, 1,5 yıl önce. 2 ay önce bozuldu, tamiri için servisi aradım. Toplamda 2 ayda 4 kez geldiler, 2 kez motoru değiştirdiler. Bugün yine geldiler ve gelen usta, problemin buzdolabının gövdesinde olduğunu, buzdolabının değişmesi gerektiğini söyledi. Ben servisi arayıp aynı şey...
LG Buzdolabında 20 Gündür Çözülemeyen Arıza Ve Yetersiz Servis

24.01.2025'de Denizli LG bayisinden gtl569psam avspltk model buzdolabı aldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 11.07.2025'de Denizli'deki tek yetkili servis olan kantar mühendislik'ten servis kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen, elinde ye...
Yanlış Servis Yönlendirmesiyle Büyük Mağduriyet Ve Zarar

[1/8 2025 15:04] Esra K*****: Merhaba, LG yetkili servis aradık sanarak 444 70 25 numarası tarafından farklı bir servise yönlendirildik ve do... La. N dirildik mağdur edildik maalesef. Buzdolabı üzerinde bulunan ışıklı derece ekranının ışığı söndü. Bu yüzden LG yetkili servis olarak internetten arat...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Buzdolabı Kapı Lastiği Sorunu Ve Ücret Talebi

31/07/2025 tarihinde LG GTL569PQAM model buzdolabımın kapı lastiklerinde yırtılma tespit edildi. Ürünün garanti süresi halen devam etmekte olmasına rağmen, LG servisi bu arıza için benden ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olmayan, kendiliğinden gelişen bir lastik deformasyonu söz konusu. Bu t...
5 Yılda 3 Kez Bozulan LG Buzdolabına Çözüm Bekliyorum

LG buzdolabı aldım. 5 yıl dolmadan 3 defa bozuldu. LG yetkililerine sesleniyorum. Bir buzdolabının 5 yıl içinde özellikle de yazın 3 defa bozulması normal midir. LG yetkilileri ücretsiz değişim istiyorum. Artık bu buzdolabı ile uğraşmak istemiyorum. Lütfen sesimi duyun
Servis Ücreti Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Eşim, klimada soğutma sorunu olduğu için firmayı aradı. Temsilci, teknik ekibi yönlendirebileceklerini ancak geldiklerinde sorun tespit edilmezse servis ücreti alınacağını belirtmiş. Sorun olduğunu düşündüğüm için servis çağırıyorum, uzman olmam beklenemez. Ayrıca, yasal olarak böyle bir ücret alınm...
Yetkili Servisle Çözülemeyen Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Tamir Ücretleri

10 yıl Kompresör garantisi olan buzdolabımız 11. Yılında arızalandı ama mesele bu değil. Yetkili servis geldi 2 -3 gün buzdolabını kapalı tutmamız söyledi. Sonra geldiler ancak buzdolabının düzelmeyeceğini kompresörün değişmesi gerektiğini arızanın kompresörden kaynaklandığını söylediler. Biz normal...
LG Buzdolabı Kart Arızası Ve Parça Tedarik Sorunu

LG GTL569PSAM model, garanti kapsamındaki buzdolabım ana kart arızası nedeniyle çalışmıyor. Yetkili servis, stoklarında parçanın bulunmadığını, İstanbul'dan tedarik edeceklerini ve tedarik sürecinin birkaç gün süreceğini söyledi. Biz kalabalık bir aileyiz ve bu arızadan dolayı yaklaşık bir haftadır ...
Garanti Devam Ederken Buzdolabı Lastiği İçin Ücret Talebi
08.06.2024 tarihinde LG GTL569PQAM model buzdolabımın kapı lastiklerinde yırtılma tespit edildi. Ürünün garanti süresi halen devam etmekte olmasına rağmen, LG servisi bu arıza için benden ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olmayan, kendiliğinden gelişen bir lastik deformasyonu söz konusu. Bu t...
Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Mağduriyet

Geçen yaz buzdolabım ünlem işareti verdi ve 30 gün boyunca tüm uğraşlara rağmen tamir edilemedi. En sonunda sıfırı ile değiştirildi. Ürün, bu yaz da aynı hatayı verdi. RNU250727094737 numarası ile kayıt açtık. Geçen yaz 30-40 gün boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Bu sefer bu kadar vaktim yok. Eğer "...
LG Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

2 sene önce aldığım LG marka buzdolabı 2 defa arızalandı gelen servis önce parça değişimi yaptı. Aradan 4 ay geçtikten sonra tekrar arızalandı soğutmuyor ve ilginç sesler çıkarıyordu. Servis tekrar geldiğinde kartın yandığını söyleyerek değişimi gerçekleştirdi. 2 hafta sonra dolaptan yine değişik se...
Aldığım Üçlü Beyaz Eşya Setinde Yaşadığım Sorunlar Bitmiyor
2022 yılında LG markasından Podium AVM Kutup mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi üçlü set olarak aldık. Ürünlerin her birinde farklı sorunlar yaşıyoruz ve ne LG ne de Kutup mağazası destek oluyor. Üstelik 3 yıllık ek Kutup garantisi yaptırmamıza rağmen mağduriyetimiz devam e...
LG'nin 10 Yıl Motor Garantisi Müşteriyi Yarı Yolda Bırakıyor

LG marka buzdolabım düzgün çalışmıyor ve motorunun değişmesi gerekiyor. LG bu ürüne 10 yıl motor garantisi verip, motor değişmesi gerektiğinde 'Biz sadece motoru karşılarız, geri kalan işçiliği siz ödersiniz.' şeklinde bir dönüş alıyorum. Bu motora 10 yıl garanti vermeyi bilip de motorun değişimi es...
LG Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Mağduriyeti

LG buzdolabım bir haftadır az soğutma yapıyordu, kaçak akım sigortası atıyordu. Sigortayı 20 dakika sonra açtığımda çalışıyordu, bu durum yaklaşık 6-7 saat arayla tekrar etti. Sonrasında buzdolabına enerji gelmedi. LG yetkili servis geldi, kartı değiştirdi fakat gerekli kontrolleri yapmadı. Uyardığı...
LG Buzdolabı Garanti Süresi Ve Fatura Sorunu Mağduriyeti
11 Mayıs 2018 tarihinde 10 yıl kompresör garantili bir buzdolabı aldım. LG yetkili servisini çağırdım ve kompresör arızası olduğu iletildi. Buzdolabının 2016 model olduğunu söylediler, ancak ben ürünü yazdığım tarihte aldım. Fatura ibrazı istediler. LG'yi aradım, seri numarasından bulamadılar ve yal...
LG Buzdolabında E-CO Hatası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

7 sene önce LG marka GC-B559PLCZ inverter Linear model buzdolabı aldım. Aldığımın ikinci senesinde E-CO hatası verdi. Dondurucu kısmında herhangi bir problem yoktu fakat buzdolabını kapatıp açtığımda bu hata düzeliyordu. Son bir senedir ise bu hata düzelmiyor ve buzluğumdaki dondurma, et gibi koyduğ...
LG Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Yetkilisinin Yetersiz Bilgilendirmesi

LG buzdolabımızın elektriği var. Cihaz çalışır durumda. Kapaklarını açtığımız zaman ışıkları da yanıyor ancak hem üst soğutma alanı, hem de alt dondurucu soğutmuyor. 17-07-2025 tarihinde saat 21:58'de 0850 303 1298 numaralı telefondan LG yetkili servisi arayarak M**** Hanım diye birine durumu izah e...
-
Akıllı Kumanda 42
-
Akım Korumalı Priz 3
-
Bluetooth Kulaklık 5
-
Bulaşık Makinesi 381
-
Buzdolabı 523
-
Çamaşır Makinesi 704
-
Çeyiz Paketi 18
-
Dikey Süpürge 120
-
Ev Sinema Sistemi 4
-
Hava Temizleyici 3
-
Hoparlör 14
-
Isı Pompası 14
-
Kamera 3
-
Klima 1.136
-
Kumanda 63
-
Kurutma Makinesi 131
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 167
-
Monitör 64
-
Projeksiyon 2
-
Ses Sistemi 24
-
Soundbar 30
-
Su Arıtma Cihazı 87
-
Süpürge 23
-
Tavan Vantilatör 10
-
Televizyon 2.962






