to read complaints and reviews, or file yours.LG Buzdolabı Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
LG marka GN-C702HQCU model buzdolabım 40 gündür soğutma yapmıyor. Üründeki arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum, servis tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının onarımının mümkün olmadığı, makul bir ücret karşılığında bir üst model ile değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ettim.
Ancak bu kabulden sonra yaklaşık 40 gündür firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne değişim süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma çözüm sunuldu. Kullanamadığım bir ürün için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
LG’den, kabul ettiğim değişim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, süreç ve tarih konusunda net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
