to read complaints and reviews, or file yours.LG Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim İçin Cevap Bekliyorum
LG markalı buzdolabını Metrocity LG mağazasından 8 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Cihaz alımdan çok kısa süre sonra soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 13 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucunda ürünün değişmesi gerektiğini söyledi ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte servis, değişim onayı için topu LG firmasına attığını, sürecin orada beklediğini ifade ediyor. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günlerinde soğutmama sorunu yaşatması ve buna rağmen günlerdir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Buzdolabım hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor ve günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor.
LG’den, servis tarafından da ifade edildiği üzere bu arızalı buzdolabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
