to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatında Ezik Ve Ana Kart Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Talebi
4 Ağustos 2026 tarihinde Aydın Davutlar’da bulunan Enkacan Dayanıklı Tüketim Malları firmasından satın aldığımız LG GC-B569NLLM apzpltk model buzdolabı, teslim edildiğinde yan kısmında ezik vardı. Kurulum yapıldığı için o aşamada bunu çok önemsemedik ancak kısa süre içinde buzdolabının arka kısmında buzlanma oluşmaya başladı ve cihazdan sürekli BİP BİP şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu sorunları 13. Günde fark ettik ve hemen servisle iletişime geçtik.
Servis incelemesi sonrasında bu kadar yeni bir üründe ana kart değişmesi gerektiği söylendi. Henüz 17 günlük bir buzdolabında hem fiziksel hasar hem de ana kart arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Ürün bize kampanyalı ve uygun fiyatlı diye sunuldu ancak bu durumda problemli ürünlerin satıldığı izlenimi oluştu.
Bu nedenle buzdolabının tamir edilmesini istemiyoruz. Ürünümüzün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek birebir yenisi ile değiştirilmesini veya gerekirse fiyat farkını ödeyerek yeni ve sorunsuz bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyoruz.
