to read complaints and reviews, or file yours.LG Buzdolabı Kompresör Arızası Parça Temini Gecikmesi Ve Muadil Ürün Talebi
LG buzdolabımızın kompresör arızası sebebiyle 20.08.2026 tarihinde LG servisine kayıt açtık. Yapılan incelemede kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ancak parça temin edilemediği için değişim gerçekleştirilmiyor ve bu süre zarfında tarafımıza muadil bir ürün de sağlanmıyor. Yaklaşık 5 gündür buzdolabımızı kullanamıyoruz.
Parça tedariğinin bu kadar uzaması günlük hayatımızı ve gıda saklama koşullarımızı olumsuz etkiliyor. LG’nin kompresör parçasını bir an önce temin ederek onarımı gerçekleştirmesini ya da gecikme yaşanmadan muadil bir buzdolabı ile çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
LG marka buzdolabımın kompresör arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. İlk servis kaydım geçen hafta açıldı ve bugün kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem karşılığında benden 8.000 TL kompresör değişim ücreti alındı. Verilen hizmete ve yapılan işleme göre bu ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak hem LG hem de yetkili servis ile ücretin yüksekliği hakkında görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ne ücretin gerekçesi ne de detaylı bir açıklama tarafıma sunulmadı.
Ödediğim 8.000 TL kompresör değişim ücretinin yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini, en azından makul seviyeye indirilmesini ve fazla tahsilatın geri ödenmesini talep ediyorum.
