Leo Bax Luxury’dan Sipariş Edilen Gucci Terliğin Gönderilmemesi Ve İade İptali Talebi

3 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Leo Bax Luxury isimli firmadan Shopier altyapısı kullanılarak 1.849 TL tutarında Gucci terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 5589***70’dir. Satış politikalarında ürünlerin 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

7 Eylül’de WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana hafta sonu kargo olmadığını, ürünün o gün hazırlanıp ertesi gün kargoya verileceğini belirttiler. Ancak üzerinden iki gün daha geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp mesajlarıma artık cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar.

Ürün tarafıma gönderilmediği gibi, ödediğim 1.849 TL ile ilgili herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Haklarında benzer çok fazla şikayet olduğunu da görünce bu şekilde insanları oyalayarak haksız kazanç sağladıklarını ve insanların paralarını mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.