Leo Bag Luxury'den Gönderilmeyen Ve Yanlış Çanta İçin Tam İade

20.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Leo Bag Luxury isimli mağazadan 2 adet çanta siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak verilen siparişin sadece birini gönderdiler, onu da ilan görselindekiyle aynı ürün olarak göndermediler; derinin üzerindeki desen fotoğraftakinden tamamen farklı idi. Diğer bordo renkteki çanta ise hiç gönderilmedi.

Bir haftayı aşkın süredir firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ne telefonlara bakıyorlar ne de herhangi bir geri dönüş yapıyorlar. Shopier tarafı ise süreci çok yavaş ilerletiyor, sadece bekleme süresi vs. Gibi ifadelerle oyalıyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben, ücretini ödediğim iki çantanın da parasının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ellerindeki hatalı ve fotoğraftakinden farklı gelen çantayı da istedikleri adrese, karşı ödemeli olarak göndermeye hazırım. Mağaza ve Shopier’in bu konuda acilen devreye girerek sorunumun çözülmesini istiyorum.