Leo Bag Luxury'dan Aldığım Çantalar Çakma Çıktı Ve İade Garantisi Uygulanmadı

Shopier üzerinden Leo Bag Luxury isimli satıcıdan, Instagram’da “leobagluxury” hesabı üzerinden gördüğüm ve birebir orijinaliyle ayırt edilemez denilerek tanıtılan iki adet çanta satın aldım. Ürünleri bugün teslim aldığımda, malzeme kalitesi ve logo detaylarından çantaların çakma olduğu o kadar net anlaşılıyordu ki, vaat edilenle gelen ürün arasında büyük fark vardı.

Satıcının sayfasında iade garantisi yazdığı için iade talebinde bulundum; ancak ürünlerde defo olmadığı sürece iade kabul edemeyeceklerini söylediler. 1.500 TL’lik çantayı orijinaliyle karşılaştırmamızın uygun olmadığını, bunun için 8.000–9.000 TL bandındaki çantalarından almamız gerektiğini ifade ettiler. Sonuç olarak iki adet çanta elimde kaldı ve verilen reklamla, vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir alışveriş yaşamış oldum.

Shopier üzerinden Leo Bag Luxury mağazasından 5959***45 sipariş numarasıyla yaptığım bu alışverişte, belirtilen iade garantisinin uygulanmasını ve ürünlerin iadesi ile ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Keşke yaptıkları reklam kadar açıklamaları da net olsaydı; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.