Leobag Luxury'den Alınan Ugg Tarzı Botlarda Ayıplı Deforme, İade Ve Değişim Talebi

Leobag Luxury adlı Instagram sayfasından kızıma hediye olarak 38 numara, 1500 TL tutarında Ugg tarzı bot aldım. Ürün 4 Kasım Çarşamba günü saat 17.04’te teslim edildi. Ertesi sabah botları ilk kez giydiğimizde, daha yarım saat bile geçmeden her iki botun da tabanı açılmaya ve ayakkabıdan ayrılmaya başladı.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Satıcının telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulunmadığı için yalnızca Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ayıplı çıkan bu botların iadesini alarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Satıcıdan müşteriyle iletişime geçen, sorumluluk alan ve mağduriyeti gideren bir yaklaşım bekliyorum.