Kutu Ücretine Gönderilen Dior Çanta Kutusuz Geldi

Leo Bag Luxury’nin kendi internet sitesinden Dior omuz çantası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kutulu gelmesi için ayrıca 200 TL ödeyerek toplamda 1.650 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime bugün ulaştığında çantanın kutusuz gönderildiğini gördüm.

Ben özellikle kutulu olması için ek ücret ödedim ve buna rağmen kutunun gönderilmemiş olmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum olarak görüyorum. Sipariş detaylarımda kutu için ekstra ücret ödediğim açıkça görünüyor.

Ödemesini yaptığım kutunun tarafıma gönderilmesini veya kutu ücreti olan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.