to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online sitesinden Tarzcool/haki, lacivert ve mavi 3 adet şort aldım ancak bana alakasız renklerde 4 adet şort geldi ve iade ettim. İadem sonucunda sadece bir adet şortun ücreti iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tarzcool satıcılarının ürünleri aldığını ancak diğer ürünlerin yanlış ürün gönderdiğim sebebiyle iadeyi reddettiklerini ve satıcılarıyla görüşmek için kayıt aldı. Bugün yine aradılar alınan kayda istinaden ve ısrarla bir ürün iade ettiğimi ve bununda iadesinin yapıldığını söylüyorlar. Daha önce ki arkadaşınız ürünleri satıcının teslim alıp reddettiğini söylemişti diye belirtince hatta bekletti ve hiçbir yeni bilgi vermedi. Görüşmemiz yaklaşık yarım saat sürdü ancak müşteri temsilcisi aynı kelimeleri tekrarlamaktan başka hiçbir şey yapmadı. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.
LCW online sitesinden iki adet şal ve dört adet pantolon satın aldım. Şallar, iç barkodları yani kumaş etiketleri kesik halde, defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolonlarda olmayınca aynen tüm ürünleri iade ettim. Ancak şalların barkodu kesik diye tarafıma geri göndermişler ve bir adet pantolonda...
LCW online yapmış olduğum alışverişimde 2 adet ürün farklı markalara ait olup iade etmeme rağmen iade hesabıma ulaşmamıştır. Kargo firmasından kaynaklı hata olup iade 2 ayrı firmadan ürünler çapraz olarak gönderilmiştir. Bir firma, ürünü elimde olmasına rağmen iade yapmış ancak diğer firmanın ürünü ...
Kızım için LCW internet mağazasından ikili paket şort satın aldım biri geldi. Diğer ürün gelmedi. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm 250 TL online da kullanmak için hediye çeki tanımladılar hesabıma. Hediye çekini de kullanarak mayo aldım kızıma ama gelen ürün kızıma olmadı. LCW mağazaya gittim iade et...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
Mayıs ayının başında LCW online mağazasından birkaç t-shirt aldım. Aynı ayın 9'unda iade ettim ve beş gün içerisinde ücretin iade edileceğini söylediler. Bugün ayın yirmi üçü ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman arasam inceleme yaptıklarını söylüyorlar. Sürekli bahaneler üretiyorlar. Yok biz iad...
Yorumlar