Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhsine sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Ürünlerim Teslim Edilmedi

profile
Muhsine
30 Ağustos 2025 19:12
830
Muhsine'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra iletişime geçip müşterilerini dikkate aldıkları için teşekkürler”

25.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kızım için siyah etek, bluz, toka ve külotlu çorap gibi çoklu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez tarafıma sevk iptal mesajı geldi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sipariş numaram: 2508250900840.

Siparişimin tekrar sevkiyatını talep ettim ancak üç gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat robot sistem nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu siparişin benim için önemi büyük, çünkü yarın kızımın yaz okulu gösterisi var ve sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Daha önce LCW online alışveriş hizmetinden çok memnundum, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen, en kısa sürede Ümraniye/İstanbul adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 19:46 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Muhsine
Muhsine
01 Eylül 2025 21:07

Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra iletişime geçip müşterilerini dikkate aldıkları için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Defalarca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Eylül 2025 20:13
673
3
Merve sonucu yetersiz buldu

LCW Markasından Şikayetçiyim

profile
24 Ekim 2025 15:48
497

profile
14 Ağustos 2025 00:36
266

profile
Berivan
09 Ağustos 2024 09:07
1.465
LCW Kargomu Yollamıyor Para İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri