ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorunlar

QNB Finansbank kredi kartımda 520 TL ParaPuan var, ben bunu bankanın da web sitesinde belirttiği LCW firmasının web sitesinden bir alışveriş için kullanmak istiyorum. Ancak her ne yaptıysam kullanamadım. Firma yetkilisi bana çok saçma bir şekilde açıklama yaptı. Kartımdaki ParaPuan ile alacağım ürün birebir aynı tutarda olması lazım dedi. Hanımefendi, benim alacağım ürün parapuanımdan daha az tutarda 514 TL, sizin bir yanlışınız var dedim, hayır öyle değil dedi. Bankanın sitesini yeniden kontrol ettim. (Belirtilen web sitelerindeki kullanım için en az işlem tutarı kadar ParaPuan bakiyeniz bulunmalıdır, ParaPuan ile kısmi ödeme yapılamamaktadır.) bu şekilde yazıyor. Boşuna kampanya yaptık diye insanları yanıltmanın anlamı yok. Yıl bitiyor, benim puanım çöp olacak, kendilerine kalacak.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













