to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den mayıs ayında satın aldığım mont ve yeleği hiç kullanmadan, 26 Ekim tarihinde Ümraniye şubesine değişim için götü...rdüm. Ürünler sistemde de görünüyor olmasına rağmen, yalnızca iade süresinin geçtiğini söyleyerek değişim talebimi olumsuz karşıladılar. Mağazada özellikle yönetici pozisyonundaki
"7 Ekimde Hasarlı kargo aldığımı ve 3 adet ürünün eksik olduğunu bildirmiştim, 9 Ekim'de dönüş yapıldı ve ücret iadesi tarafıma yapıldı."
LCW Online üzerinden 15.11.2025 tarihinde erkek şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun alarmını çıkarırke...n montu yırtmışlar ve ürün bu şekilde, kötü bir görüntüyle tarafıma teslim edilmişti. Ürün bu halde gelince iade süreci başlattım. Önce değişim talep etmeme rağmen defolu ürün ola
14.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki LCW şubesinden bir erkek mont satın aldım. Aldığım gün mont üzerimde olduk...ça düzgün duruyordu, boyun kısmı dik duruyordu ve ürün sıkı, formunu koruyan bir yapıdaydı. Ancak aradan sadece 24 gün geçmesine rağmen montun duruşu tamamen bozuldu, boyun kısmı a
"Sorunum çözüldü"
LCW internet mağazasından 5 gün önce 5511*******35 numaralı siparişimle aldığım erkek montu, teslim aldığımda üzerinde l...eke vardı. Ürünü Eskişehir Hamamyolu LCW mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum, ancak benden fiyat farkı istendi. Oysa ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğund
"Sorunm cozldu"
LCW online alışveriş yaptım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve Maltepe Park LCW mağazasına gittim. Mağazadan... ürünün kendi imalatları olmadığı işin değişim yapamayacaklarını, online dan iade etmem gerektiğini söylediler. Online alışveriş yapmadan önce bu bilgilendirme yapılmadı. Online d
LCW'den yaklaşık 1 ay önce mont aldım fakat sonra duruşunu beğenmedim. İade etmek için olduğum ilçede şube olmadığı için... en yakın 1 buçuk saat mesafedeki şubesine gittim. Bunun etiketi kopmuş diyerek ürünü almadılar ve iade süresi de geçti. Halbuki ben ürünü satın alırken de etiketi de yoktu. Israrl
"Burada şikayetimi dile getirdikten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunup ücret iadesi istemiştim. Hemen sonrasında LCW'den bana telefonla dönüş yapıldı ve müşteri memnuniyeti açısından İade Kodu gönderileceği söylendi. Ben de verilen kodla ürünü iade ettim. Ürünü zaten aldığım gibi teslim ettiğim için bir sıkıntı çıkmadı. Para iadem yapıldı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruyu geri çektim. Ücret iademi gerçekleştirdikleri için LCW'ye ve montun üretici firmasına teşekkür ederim."
LCW'den aldığım indirimli ikili Monttan biri gönderilmedi. Yaptığımı görüşmede; gönderilmeyen mont için iade süreci oluş...turmadığım halde, iade süreci oluşturulduğunu söylediler. İade süreci istemediğimi mağdur edildiğimi ve sorunun sizden kaynaklı olduğunu ilettim. Montun aynı indirim üzerinden gönd
11.11.23 tarihinde LCW internet sitesinden bir mont satın aldım fakat ürün elimde olmadığı için Optimum şubesinden değiş...im yapmak istedim. Fakat ürünün farklı bir marka olduğunu ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceğini belirttiler. Eğer bu durumu bilseydim ürünü satın almazdım. Ürünün bir köşesin
Astronot Tulum43
Ayakkabı888
Babet60
Banyo Paspas17
Bardak135
Battaniye40
Bikini47
Bornoz9
Bot304
Boxer115
Ceket442
Cüzdan57
Çanta341Çark706
Çorap407
Elbise1.152
Eşofman Altı398
Eşofman Takımı416Etek183
Fincan246
Gömlek812
Gözlük30
Havlu28
Hediye Kartı559
İç Çamaşırı246
Kaban271
Kazak346Kazanıyorum1.083
Kemer68
Kirli Sepeti2
Mayo175
Mont1.113
Nevresim Takımı82
Oda Kokusu98
Oyuncak205
Pantolon2.301
Parfüm103
Pijama Takımı612
Suluk258
Sütyen45
Sweatshirt428
Şemsiye29
Şort305
Tayt145
Terlik232
Tişört826
Trençkot85
Tunik200
Uyku Tulumu111
Valiz77
Yağmurluk71
Yelek124Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
