Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW'den Aldığımız Pantolonlar Deforme Oldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

LCW'den Aldığımız Pantolonlar Deforme Oldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
profile
24 Eylül 2025 12:45
1.382

LCW Kırşehir mağazasından W42061z8 ve W42068z8 kodlu iki adet jean pantolonu yaklaşık 3-4 ay önce satın aldık. Oğlumun tüm pantolonlarını genellikle LCW'den alıyoruz. Ancak bu iki ürünü kısa süreli kullanmamıza rağmen pantolonlarda deformeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğümüzde, telefon numaramız üzerinden işlem yapmak istedik fakat mağaza çalışanları yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise mağazadan alınan ürünlerde sadece mağazanın yardımcı olabileceği, kendilerinin işlem yapamayacağı söylendi. Her iki taraftan da destek alamadık.

Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri arasında yönlendirilerek mağdur edildik. 0492 ile biten telefon numarası üzerinden işlem yapılmaya çalışıldı ancak sonuç alınamadı. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle oğlum artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyor. Her iki pantolon için de değişim ya da iade talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.

24 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Aralık 2023 12:33
2.346
LCW Ürününün Arkasında Durmuyor
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 16:36
748
LCW Ürün Kalitesizliği Ve İade Sorunu: Mağduriyetimi Giderin!

profile
20 Ağustos 2025 18:30
444
Aldığım Şort Kısa Sürede Toz Topladı Ve İade Talebim Var
aldigim-sort-kisa-surede-toz-topladi-ve-iade-talebim-var-3.jpg
aldigim-sort-kisa-surede-toz-topladi-ve-iade-talebim-var-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri