LCW Yeni Alınan Terlik Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi

9 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından LCW steps Sarı Çift Bantlı Kadın Terlik siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta teslim edildi. Sipariş numaram: 2508090300040. Terliğin satış fiyatı 399,99 TL idi ancak Fırsat Çarkı kuponu sayesinde ürünü 160,00 TL’ye satın aldım. Terliği birkaç hafta sonra ilk kez kullandığımda, ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Ürünün hem yeni hem de az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.