Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
LCW Waikiki'den Aldığım Sipariş Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

ID:34582867

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

LCW Waikiki'den Aldığım Sipariş Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yaşar

LC Waikiki

17 Aralık 2025 17:00

220

10.12.2025 tarihinde LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2512101501570 numaralı siparişi verdim. Siparişimin daha hızlı elime ulaşması için özellikle şubeye teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim sistemde Cargox kargo firmasında görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur edildim, ilgilenen de olmadı.

Cargox firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum. LCW Waikiki müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece "Beklemeniz gerekiyor" şeklinde bir cevap veriliyor, bunun dışında herhangi bir çözüm veya net bilgi paylaşılmıyor. Para verip aldığım ürünün peşinden bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Hem kargoya ulaşamıyor olmam hem de LCW Waikiki tarafından sadece beklememin söylenmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Buradan diğer müşterileri de uyarıyorum; alışveriş yaparken iki kez düşünmelerini ve benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamaları için daha dikkatli olmalarını isterim. LCW Waikiki ve Cargox’in müşteri memnuniyetini önceleyen değil, daha çok para odaklı bir çalışma anlayışıyla hareket ettiğini düşünüyorum; sonuçta bu ürünleri bedava almıyor, ücretini ödeyen müşteriler olarak mağdur olup zor durumda kalacağımıza, bu firmalardan uzak durmanın ve tercih etmenin tekrar tekrar sorgulanması gerektiğine inanıyorum.

LC Waikiki

18 Aralık 2025 01:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yarın Kapında Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Burak

LC Waikiki

10 Aralık 2025 19:39

166

03.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden "Yarın Kapında" teslimat seçeneğiyle 2512031900528 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı. Siparişim 05.12.2025 tarihinden beri kargo şubesinde görünüyor ve durum...

lcw-yarin-kapinda-teslimat-secenegiyle-aldigim-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-3.jpg

lcw-yarin-kapinda-teslimat-secenegiyle-aldigim-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-2.jpg

lcw-yarin-kapinda-teslimat-secenegiyle-aldigim-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-1.jpg

Kargoda Kalan Mont Siparişim Teslim Edilmiyor

Mehmet

LC Waikiki

17 Aralık 2025 11:26

252

Sabri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Teslim Tarihi Belirsizliği Yaşıyorum

Sabri

LC Waikiki

08 Aralık 2025 16:19

334

2.12.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2512031200301 numaralı siparişi verdim. Siparişim, LCW sisteminde 6 Aralık teslim tarihiyle, gönderildiğ...

LC Waikiki'den Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Haydar

LC Waikiki

09 Aralık 2025 19:22

183

07.12.2025 tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2512072352657, ödediğim tutar 1.593 TL ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken tahmini kargoya veriliş tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya veri...

LCW Online Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gönül

LC Waikiki

11 Aralık 2025 12:57

645

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...