to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW uygulamasında yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle hizmetten tamamen faydalanamıyorum. Daha önce oluşturduğum üyeliği iptal ettim. Ancak iptal sonrası, aynı telefon numarası ile şifre yenileme veya yeniden üyelik oluşturma işlemlerinin hiçbiri yapılamıyor.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde; bir yandan bilgilerimin sistemde kayıtlı olmadığı söyleniyor, diğer yandan ise 'Daha önce üyelik ve iptal işlemi yapıldığı için sistem onay vermiyor.' deniliyor. Yani bilgilerim kayıtlı değilse neden engel var, kayıtlıysa neden işlem yapılmıyor sorusuna net bir çözüm sunulmuyor.
Sonuç olarak, aynı telefon numarasıyla süresiz olarak engellenmiş durumdayım ve bu durum için herhangi bir çözüm üretilmiyor. Ya telefon numaram üzerindeki üyelik engelinin kaldırılmasını ya da bu durumun resmi ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istediğimde, sistemde zaten üyelik bulunduğu uyarısı alıyorum. Telefon numaram üzerinden bu uyarıyı almama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir üyeliğim olmadığını söylüyorlar ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım b...
LCW canlı müşteri desteğinden memnun kalmadım. Destek olamadılar. Sorunumu anlamadılar bile. Ben giriş yapamıyorum uygulamaya, şifremi unuttum dediğimde mail göndermiyor, cep numaramı da tanımıyor. Sayın temsilciye bunu anlatmaya çalıştığımda, bana bir link gönderdi ama link giriş (login) ekranına y...
LCW’den hiçbir şekilde izin vermemiş olmama rağmen sürekli olarak kampanya SMS’leri almaktayım. SMS’leri iptal etmek için gerekli işlemleri defalarca denememe rağmen, mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle SMS iptal işlemini yapmama rağmen hâlâ mesaj almam beni daha da rahatsız ediyor. Son bir yıl...
LCW den ürün sipariş etmek istiyorum. Ancak sistem ödeme kısmında hata veriyor. 10 gündür de düzeltmelerini bekliyorum. Hiçbir gelişme yok. Uygulamayı sildim tekrar yükledim. Başka telefondan giriş yaptım denedim, yok. Bilgisayardan giriş yaptım denedim, yok. Hesabımdaki kuponu başka hesaba aktarın ...
Yorumlar