to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11.02.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2966 TL tutarında, 9 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511020100203). Siparişimin teslimat noktası olarak Kayseri Forum AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerini 3 gündür her gün aramama rağmen, her defasında sadece "aciliyet bildirildiği" söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kargo takibinde ürünler hâlâ kargoda gözüküyor, mağazadan da teslim almadım. Ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum ve hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağdur edildim.
Ürünlerim elime ulaşmayacaksa, 1-2 gün içinde ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum. Hem bekleyerek zaman kaybettim hem de iade yapılmadığı için maddi olarak tedarik sağlayamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunum ertesi gün giderildi teşekkürler
