to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2966 TL tutarında, 9 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511020100203). Siparişimin teslimat noktası olarak Kayseri Forum AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerini 3 gündür her gün aramama rağmen, her defasında sadece "aciliyet bildirildiği" söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kargo takibinde ürünler hâlâ kargoda gözüküyor, mağazadan da teslim almadım. Ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum ve hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağdur edildim.
Ürünlerim elime ulaşmayacaksa, 1-2 gün içinde ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum. Hem bekleyerek zaman kaybettim hem de iade yapılmadığı için maddi olarak tedarik sağlayamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2510151713284). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “paketlendi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Forum AVM LCW mağazasını seçmiştim. Bu...
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
18 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510180800552). Ödememi online olarak, toplam 11.282 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim paketlendi ve Kargoist firması tarafından “kargonuzu teslim aldık” şeklinde mesaj geldi. A...
10.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509021601859 numaralı siparişimle İstanbul Forum AVM mağazasından teslim almak üzere 1154,97₺ tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi 5 gün içinde mağazadan teslim almam gerekiyordu ve 5. Günün akşamı iş çıkışı teslim almak için mağazaya uğramayı ...
Yorumlar