İade Edilen Montun Ücreti Eksik Yatırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 21.39’da LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle 2511012102473 numaralı siparişimi verdim. 1529 TL ödeyerek bir erkek montu satın aldım. Satın alma sırasında, 1 Kasım sonuna kadar geçerli olan 750 TL’lik kampüslü indirim hakkım bulunuyordu. Ancak, alışverişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen bu indirim tutarı hesabıma yansıtılmadı.
Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım Şikayetvar platformu aracılığıyla hakkını alabilmişti. Ben de benzer şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimle ve ürün teslimatıyla ilgili başka bir problem yaşamadım, ancak hak ettiğim 750 TL indirimin hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.


19 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek deri görünümlü ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2510191902654). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3 taksit olarak, toplam 1259₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak 23 Ekim 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana haber verilmeden...
28.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden saat 3 civarında kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün saat 11’e kadar teslimatı seçtim ve bu hizmet için diğer kargo ücretlerine göre 20 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi....

20 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510202102297 numaralı, toplam 1104 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve uygulamada bu ürünlerin stokta olduğu açıkça görülüyor. Siparişi verdikten sonra önce “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj...
Yorumlar