İade Edilen Mont İçin Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
"İade gerçekleş"
LCW internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım, ürün bana 22 Aralık’ta ...teslim edildi; ancak bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. LCW
"İade gerçekleş"
LCW internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım, ürün bana 22 Aralık’ta ...teslim edildi; ancak bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. LCW
"İyi ki şikayet var sitesi var"
Konya Kayalıpark’taki LCW şubesinde Kazanmıyorum uygulamasından kazandığım 50 TL’lik hediye çekini kullanmak istedim. Uy...gulamada bu çekin mağazalarda kullanılabilir olduğuna dair açık bir bilgilendirme vardı; bu nedenle mağazaya güvenerek gittim. Kasadaki görevliye telefonumdan hediye çekini göster
LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sü...rat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil
27.10.2025 tarihinde Konya Karatay Mevlana LCW şubesinden kız çocuğum için bir mont satın aldım. Ürün daha iki üç kez gi...yilmesine rağmen içindeki elyaflar belirli bölgelerde toplanmaya başladı, özellikle kol ağızlarında birikme oldu ve montun formu tamamen bozuldu. Şu an mont giyilecek gibi durmuyor

"Uyarıları göze alarak arandım sadece biraz dah"
22.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Konya Ereğli LCW mağazasına abiml...e birlikte alışverişe gittik. Erkek sweatshirt bakarken, çalışan e**e k**n
Bugün öğlen saatlerinde Konya’daki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına bir... buçuk yaşındaki kızıma alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğumuz
LCW’nin internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde, erkek çocuk sweat de dahil olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim.... Sipariş numaram 2511151901732’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde ürünlerim hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi paylaşılmıyor.
"Şikayet yazımdan sonra görevli iletişime geçti ve sorunumu çözdü markaya yakışan bir hareketti yaklaşımları için teşekkür ederim."
13 Kasım Perşembe günü, çocuğumun doğum gününde hediye olarak gelen LCW çoc...uk üçlü takımını, alt ve üst bedenlerinin farklı (alt 3-4 yaş, üst 2-3 yaş)
9 Kasım 2025 tarihinde, LCW’den Konya Beyşehir Cadde mağazasından alışveriş yaptığıma dair bir SMS aldım. Ancak ben bu m...ağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve bu mağazayla herhangi bir bağlantım da yok. Mesajda sadece alışveriş yapıldığına dair genel bir bilgilendirme vardı, herhangi bir tutar
30 Ekim tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde yerde bulunan güvenlik alarmının çiv...isi eşimin ayağına battı. O anda ciddi bir acı hissetti, ancak olay anında mağaza çalışanlarına bildirmedik ve durumu önemsemedik. Yarım saat sonra yürümeye devam ederken eşimin gi


17 Ekim tarihinde Konya’daki LCW mağazasından 1.800 TL ödeyerek aldığım kadın kabanı, yalnızca iki kez giymeme rağmen he...r yerinden tüylenmeye başladı. Ürünü kısa süre ve çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyl
22 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510161603642 numaralı siparişim Konya Çumra adresime tes...lim edildi. Fakat siparişimde yer alan bebek ayakkabısı ve kadın çorap ürünleri paketimde bulunmuyordu. Diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine
23 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından çocuk kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510231800462). 24 Ekim’de, ü...rünün kargo firmasına teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Aynı gün, saat 22.52’de ise paketimin teslim edildiği bildirildi; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo f
"Çok ilgili ve çok özenli bir telefon görüşmesi yaptık şikayetim önerilerim dikkate alındı gerekli açıklama ve sonuç verildi çok memnun kaldım"
02.11.2025 tarihinde saat 17.07’de Konya m1 Real LCW mağazasında alışveriş ...yaptım. Karşılıklı iki kasa olmasına rağmen, öncelikli kasa uygulaması bulu
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve anlayışlıydı. Gereken yapıldı ücret iadesi aldım. Çok teşekkür ederim."

31 Ekim akşamı Konya Kule Site AVM'deki LCW mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Mağazada yaklaşık 20 dakika kald...ığım süre boyunca, başı kapalı ve adı H***** olan bir çalışan tarafından tamamen yok sayıldım ve üslupsuz, saygısız bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz hissett
13 Ekim 2025 tarihinde Konya LCW Kent Plaza mağazasından oğluma mevsimlik i...nce bir takım aldım. Ürünü, çocuğum giymeden önce 30 derecede, 15 dakikalık
15.10.2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden 2510151604868 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzu...n süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya ve daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım. Yaşadığım bu gecikme sonrası LCW müşteri hizmetleriyle
"Teşekkür ederim problem bir şekilde çözüldü"
16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı ...bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği
14 Ekim tarihinde Konya Kent Plaza LCW mağazasından bir nevresim takımı aldım. Mağazada incelediğim benzer ürünlerin üze...rinde “%100 pamuk” ibaresi açıkça yazılıydı. Ben de benzer olduğunu düşünerek, üzerinde içerik bilgisi bulunmayan ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü yıkadıktan sonra internetten ar
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekele...r olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını
14 Eylül’de LCW Konya İhsaniye şubesinden 2509142202773 numaralı siparişle 4 adet erkek tişörtü satın aldım. Siparişim b...ir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100