to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2511261800414 numaralı siparişimde yer alan dekoratif aydınlatma ürünü, 28.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda tarafıma kırık olarak teslim edilmiştir. Ürünün üzerinde barkod bulunmadığı için WhatsApp iletişim hattından yaptığım başvuru, sistem tarafından otomatik olarak sonlandırılmıştır.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sorunun firma kaynaklı olduğu belirtilmiş ve ürünün yenilenmesini mi yoksa ücret iadesi mi talep ettiğim sorulmuştur. Ben özellikle yeni ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmamış, süreçle ilgili de bilgilendirilmemiş bulunmaktayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırık gelen dekoratif aydınlatma ürününün acilen yenisi ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesinin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabın altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bul...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
30 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2509282202025 numaralı siparişimle toplam 3.294,08 TL tutarında ürünler satın aldım. Siparişlerim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, Ankara’daki teslimat adresime bugüne kadar hiçbir ürün ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak LCW m...
Astronot Tulum 25 
Ayakkabı 867 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 130 
Battaniye 81 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 312 
Boxer 98 
Ceket 381 
Cüzdan 53 
Çanta 308 Çark 1.026 
Çorap 408 
Elbise 833 
Eşofman Altı 345 
Eşofman Takımı 313 Etek 112 
Fincan 160 
Gömlek 679 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 678 
İç Çamaşırı 255 
Kaban 213 
Kazak 309 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.008 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 126 
Oyuncak 145 
Pantolon 1.987 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 506 
Suluk 231 
Sütyen 45 
Sweatshirt 336 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 144 
Terlik 203 
Tişört 526 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 126 
Valiz 62 
Yağmurluk 65 
Yelek 122 
Yorumlar