Hediye Kartı Mağduriyeti: Kullanılamayan Bakiye



Birkaç ay önce bir ürünü iade ettim, bana hediye kartına ücret yatırıldığı belirtilmişti. 500-700 TL arası bir bakiye idi. Bakiyeyi kullanmak için tekrar Şırnak Silopi mağazasına gittim. Kartımın üstündeki rakamlar silindiği için kartın geçersiz olduğu söylendi. Müşteri temsilcilerine bağlandım, onlar da bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Kart kayıp olursa içinde kaç bin TL varsa çöpe gitmiş oluyor. Söylediklerine göre bunu müşterilerine belirtmiyorlar. Kartımdaki TL bakiyenin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi



