Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Çanta Ve Kargo Şubesi Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu

Defolu Çanta Ve Kargo Şubesi Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
Defolu Çanta Ve Kargo Şubesi Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
Defolu Çanta Ve Kargo Şubesi Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
profile
08 Nisan 15:11
46
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim 🤗”

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden bugün bir adet çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın fermuarının takıldığını, dikişlerinin hatalı olduğunu ve iki farklı noktasında derisinin kalkmış olduğunu gördüm. Daha ilk günden bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 2604031600713’tür. Üründeki sorunları fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bulunduğum yerde kargo şubesi olmadığı için ürünü göndermem fiilen mümkün değil. Bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum.

Bulunduğum konumda kargo şubesi olmadığı için, LCW’nin bu defolu ürünü ya adresten kargo ile evden alım yaparak geri almasını ya da iade ve ücret iadesi konusunda alternatif bir çözüm (örneğin farklı kargo yönlendirmesi veya mağaza üzerinden çözüm) sunmasını talep ediyorum. Bu ilk alışverişim değil ve sürekli defolu ürün görmek gerçekten bıktırdı. Defolu gönderilen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Nisan 16:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
09 Nisan 15:42
Defolu Çanta Ve Kargo Şubesi Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
defolu-canta-ve-kargo-subesi-eksikligi-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg

.

Tuğba
Tuğba
09 Nisan 17:02

Çok teşekkür ederim 🤗

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Çanta İçin Kuponlu Değişim Talebi Reddedildi

profile
12 Ocak 20:39
240
Defolu Çanta İçin Kuponlu Değişim Talebi Reddedildi
Defolu Çanta İçin Kuponlu Değişim Talebi Reddedildi
defolu-canta-icin-kuponlu-degisim-talebi-reddedildi-3.jpg

İade Edilen Ürün Kayboldu Para İadesi Yapılmadı Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Aralık 2025 11:57
753

LCW Çantası 2 Ayda Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi

profile
12 Şubat 13:39
153
LCW Çantası 2 Ayda Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi
LCW Çantası 2 Ayda Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi
LCW Çantası 2 Ayda Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi
LCW Çantası 2 Ayda Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
19 Ocak 23:28
291
Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri