to read complaints and reviews, or file yours.Almanya’dan LC Waikiki Web Sitesine Erişim Sorunu: Siparişlerime Ulaşamıyorum
Almanya’da yaşayan bir müşteriniz olarak WWW. LC Waikiki. De web sitenize yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Kasım ayı sonunda sorunsuz şekilde siteye girip sipariş vermiştim, ancak o tarihten kısa süre sonra yurt dışından site tamamen kilitlendi. Ne giriş yapabiliyorum ne de mevcut siparişlerimi kontrol edebiliyorum.
Bu durumun cihaz veya kişisel teknik bir problem olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Türkiye’deki bir arkadaşım aynı siteye kendi bulunduğu yerden rahatlıkla erişip yardımcı olabiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece genel teknik bilgi verildi, fakat sorunun benden kaynaklı olmadığı, web sitesiyle ilgili olduğu açıkça ortada olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
LCW’den, özellikle yurt dışından erişimi engelleyen bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve Almanya’dan WWW. LC Waikiki. De adresine tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş verme ve mevcut siparişlerimi takip etme hakkımın kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
