to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mağaza olarak Antalya Alanya şu...besini seçtim ve her iki siparişim için de bir hafta boyunca “mağazaya gelsin” diye bekledim. Alışveriş merkezinin çalışma saatleri 10.00–22.00 olmasına rağmen sipariş durumunda “t
23.04.2026 tarihinde LCW Alanya Atatürk Caddesi şubesinde yaşadığım değişim süreci sırasında kasiyer personelin tutumund...an dolayı büyük bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Ürünü aldığım aynı şubeye değişim için gittim, elimde slipim ve alışverişe dair tüm kanıtlarım olmasına rağmen kasiyer, ısrar
LCW Waikiki’den Alanya Konaklı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan 905 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım.... Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında deformeler oluştu, arka kısmında yırtılmalar ve deformeler meydana geldi, alt taban kısmında da delik oluşarak ayakkabı su almaya ba
Alanya Mahmutlar LCW mağazasına mağaza teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişlerde üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum.... Kargom mağazaya hiç teslim edilmeden, benim elime geçmeden doğrudan iade sürecine alınıyor ve her seferinde hem zamanım hem indirimlerim hem de ürünlerim boşa gidiyor. Bu süreçte
LCW’den 03.03.2026 tarihinde Antalya/Alanya adresine teslim edilmek üzere elbise ve iç çamaşırı siparişi verdim. Zaten s...ürekli sorun yaşadığım Sürat Kargo ile çalışıyor olmaları ayrı bir problemken, bu siparişimde gelen kargoda ürünlerin ambalajsız şekilde, rastgele kutunun içine doldurulduğunu görd
LCW’nin Alanya Alanyum AVM mağazasından aldığım montu sadece birkaç aydır kullanmama rağmen, yaka kısmında, ensenin geld...iği bölgede ciddi şekilde soyulma başladı. Ürünü normal şekilde ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, montun kalite açısından beni hayal
16 Aralık 2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Kasada ödeme ya...parken kasiyer, fişsiz şekilde değişim veya iade yapabileceğimi, bunun için numaramı tanımlamaları gerektiğini söyleyerek telefonumu alıp ekrana "İzin" yazdı ve altına da adımı soy
10.11.2025 tarihinde LCW uygulamasında indirim bildirimiyle birlikte 2 erkek eşofman altı ve 1 erkek parka siparişi verd...im. Sipariş numaram: 251092100911. Ürünler ertesi gün kargoya verildi ve mağazadan teslim seçeneğiyle Alanya Merkez şubesine gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünle
LCW'nin online mağazasından Alanya adresime kız bebek ürünü siparişi verdim (#5509*******38). Siparişim için 3-4 Ekim te...slim tarihi belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim yaklaşık 9500₺ tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyl
3 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510031300004 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim 2025’te Antal...ya/Alanya adresime teslim edildi. Ancak, aldığım ürünler arasında yer alan pijama takımının altı paketten çıkmadı. Sadece pijama takımının üstü teslim edildi, altı ise eksikti. Şu
18 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509150900993 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderil...miş, ancak bana yalnızca bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece tek bir kargo teslim ettiklerini belirttiler. LCW ise iki kargonun da teslim edildiğini söylüyor, fa
06.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 5509******270 num...aralı siparişim, Alanya Mahmutlar adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu
19 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle Antalya Alanya Mahmutlar mağazasına iki adet kadın... elbisesi sipariş ettim. 1050 TL tutan alışverişimde 2.1 TL ve ek %30 indirim kampanyasından yararlanarak toplamda 385 TL ödedim. Ancak ürünlerim, sistemsel bir hata nedeniyle yaşa
"Mağduriyetim konusunda yardımcı oldular teşekkür ederim"
16/07/2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir erkek şort satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda,... kumaşında belirgin bir şekilde bollaşma meydana geldi. Bu sorunu Ankara Yenikent şubesine bildirip ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade talebimi hemen sonuçlandırama
"Teşekkür ederim ilginiz için"
05/08/26 tarihinde LCW online mağazadan 2508051501041 numaralı siparişimle çocuk mayo ve atlet satın aldım. Siparişimin ...toplam tutarı 1.817₺ olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya/Alanya/Alanyum LCW mağazası olarak seçildi. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim
Alanya LCW mağazasında kasiyer LCW uygulamasına üye olup olmadığımı sordu üye olduğumu söyledim üstelik aktif olarak kul...landığım halde güncel değil dedi 5296'ya, "izin ad soyad" yazıp göndermem gerektiğini söyledi. Acelem olduğu için pek sorgulamadım ve dediğini yaptım. Eve gelip biraz araştırınca v
Sayın LCW Yetkilileri, 10.05.2025 tarihinde Alanya Türkler şubenizde yaşadığım son derece üzücü bir olay nedeniyle sizl...ere bu e-postayı yazıyorum. Mağazanızda ayakkabı denerken, ürün içerisinde unutulmuş olan güvenlik alarm iğnesi sol ayak baş parmağıma saplanmış ve ciddi şekilde yaralanmama neden
"Alanya Atatürk şubesi depo sorumlusu emrah bey beni arayıp konuyla bizzat ilgilendi. Kibarlığı ve konuyla birebir ilgilendiği için kendisine çok teşekkür ederim."
"Nazik konuşmasından dolayı mağaza müdürüne teşekkür ediyorum"
"İlgilenildi teşekkür ederim"
10 gün önce aldığım kazak bir yıkamada tüllendi. Sanırım bir kere daha yıkansa giyebileceğimi sanmıyorum. Bu durumda ne ...yapabilirim teşekkürler teşekkürler sizden cevap bekliyorum. Teşekkürler adres Alanya Atatürk Caddesi. Üzerinde tekrar teşekkürler...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100