Siparişim Mağazaya Ulaşmadı İki Haftadır Çözüm Yok

15 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Balıkesir Çarşı Merkez mağazasını seçtim. Sipari...

Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle 24.11.2025 tarihinde farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 10918665 numaralı kaban siparişim oluşturuldu.
Ürün 29.11.2025 tarihinde mağazaya ulaştı bilgisi verildiği için teslim almaya gittiğimde, bir karışıklık olduğu ve adıma ayrılan ürünün başka bir müşteriye satıldığı söylendi.
LCW’ye güvenerek kaban alışverişimi yaptım; ancak aralık ayında bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha sonra stok olmadığı belirtilerek, bu kez Düzce’den yine mağazaya teslim şeklinde adıma ürün ayrıldığı bilgisi verildi. Hiçbir yerde böyle bir durumla karşılaşmadım, adıma ayrılan bir ürünün nasıl olup da başka birine satılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürüne ait ödeme henüz yapmadım, ürünü teslim alırken 2.300 TL olarak ödeyecektim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni sevkiyatın gecikmeden yapılmasını, kargo ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve kabanın bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 24.11.2025 tarihinde adıma kaban siparişi oluşturuldu. 29.11.2025 tarihinde kabanımın mağazaya geldiğine dair bilgilendirme mesajı üzerine ürünü almaya gittiğimde, bir karışıklık olduğunu ve adıma ayrılan kabanın başka birine satıldığını söylediler.
LCW mağazasına güvenerek kaban aldım ve aralık ayında bu şekilde mağdur edildim. Stok bulunmadığını söyleyerek bu kez Düzce’den Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasına olacak şekilde yeniden adıma ürün ayırttık. Buna rağmen adıma ayrılan bir kabanın nasıl olup da başka bir kişiye satılabildiğini anlamıyorum ve böyle bir mağduriyeti hiçbir yerde yaşamadım.
Siparişle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası, fiş veya müşteri numarası da verilmedi. Konuyla ilgili LCW’ye mail göndermeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teslimat sürecinin hızlandırılmasını, Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasına gönderilen kabanımın bir an önce elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

15 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Balıkesir Çarşı Merkez mağazasını seçtim. Sipari...
Ayın 20'sinde LCW'den kaban siparişi oluşturdum oluşturmaz olaydım. 23'ünde Scotty denen işini yapmayan bir firmaya verildi kargom. Ürün hala bana teslim edilmedi. 7 gündür transfer aracında gözüküyor. Scotty firmasını arıyorum kayıt açıyoruz depoya iletiyoruz diyorlar günlerdir ama sonuç yok. Bence...

16 Ekimde LCW online uygulamadan bir 5840099 kaşe kaban satın aldım ve diğer ürünlerim kargolandı elime ulaştı fakat ne hikmetse kaban iki gündür kargo için paketlenmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Hayır anlamıyorum. Bu ürün elinizde mi yoktu sıfırdan mı imal ediliyor. Yurt dışından mı getiril...
06.10.2025 tarihinde LCW'nin Zeytinburnu mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 2510061700700). Siparişim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime g...
Yorumlar