Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Ayrılan Kabanın Başka Müşteriye Satılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 13:53
205
İzem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürrler”

Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle 24.11.2025 tarihinde farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 10918665 numaralı kaban siparişim oluşturuldu.

Ürün 29.11.2025 tarihinde mağazaya ulaştı bilgisi verildiği için teslim almaya gittiğimde, bir karışıklık olduğu ve adıma ayrılan ürünün başka bir müşteriye satıldığı söylendi.

LCW’ye güvenerek kaban alışverişimi yaptım; ancak aralık ayında bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha sonra stok olmadığı belirtilerek, bu kez Düzce’den yine mağazaya teslim şeklinde adıma ürün ayrıldığı bilgisi verildi. Hiçbir yerde böyle bir durumla karşılaşmadım, adıma ayrılan bir ürünün nasıl olup da başka birine satılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Ürüne ait ödeme henüz yapmadım, ürünü teslim alırken 2.300 TL olarak ödeyecektim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni sevkiyatın gecikmeden yapılmasını, kargo ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve kabanın bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 13:43

Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 24.11.2025 tarihinde adıma kaban siparişi oluşturuldu. 29.11.2025 tarihinde kabanımın mağazaya geldiğine dair bilgilendirme mesajı üzerine ürünü almaya gittiğimde, bir karışıklık olduğunu ve adıma ayrılan kabanın başka birine satıldığını söylediler.

LCW mağazasına güvenerek kaban aldım ve aralık ayında bu şekilde mağdur edildim. Stok bulunmadığını söyleyerek bu kez Düzce’den Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasına olacak şekilde yeniden adıma ürün ayırttık. Buna rağmen adıma ayrılan bir kabanın nasıl olup da başka bir kişiye satılabildiğini anlamıyorum ve böyle bir mağduriyeti hiçbir yerde yaşamadım.

Siparişle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası, fiş veya müşteri numarası da verilmedi. Konuyla ilgili LCW’ye mail göndermeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Teslimat sürecinin hızlandırılmasını, Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasına gönderilen kabanımın bir an önce elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

03 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

İzem
İzem
03 Aralık 2025 14:01

Teşekkürrler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 11:18
1.091
LCW Kaban Siparişim Kayıp, Çözüm Bekliyorum!
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 15:27
1.079
"Teşekkürler"
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2023 21:57
817

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve İlgisizlikten Kaynaklı Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 02:15
476
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri