to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ta Lamelif Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 1 adet ikili pantolon takım ve 1 adet şal siparişi verdim. Toplam 1.459 TL tutarındaki bu siparişime ait numara #5773015. Sipariş verdikten sonra yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de güncel durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün 1 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo şirketine verildiğini, siparişimin son durumunun ne olduğunu bilmiyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletilip telefon yüzüme kapanıyor, yine herhangi bir bilgi alamıyorum.
Ben sadece siparişimin şu anki durumunu net olarak öğrenmek ve hangi kargo firmasıyla, yaklaşık hangi tarihte tarafıma teslim edileceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Lamelif’ten 5 Nisan’da bir etekli takım, şal ve sweat siparişi verdim. Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #5732979. Ancak 12 Nisan’a kadar herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadım. Sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyor ama kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum. ...
Lamelif internet sitesinden toplam 709 TL tutarında 3 adet şal ve 2 adet eşarp siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra şallardan sadece birini beğendim, diğer 2 şalı ve 2 eşarbı iade etmek üzere 3 Mart tarihinde kargoya verdim. Kargo firması ile görüştüğümde, iadenin 19 Mart tarihinde Lameli...
Lamelif’ten online olarak verdiğim bir siparişte 2 adet şal almıştım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve yasal olmamasına rağmen kargoyu gönderirken kargo ücretini de ben ödedim. İade kargomun 14 Mayıs civarında firmaya teslim edildiğini tahmin ediyorum. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen t...
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Lamelif Giyim’den 1,5 hafta önce 5546945 numaralı siparişimle 2 elbise, 1 gömlek ve 1 pantolon aldım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Şişli ’ydi ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemi...
Yorumlar