to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16 Mayıs’ta Lamelif Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 1 adet ikili pantolon takım ve 1 adet şal siparişi verdim. Toplam 1.459 TL tutarındaki bu siparişime ait numara #5773015. Sipariş verdikten sonra yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de güncel durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün 1 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo şirketine verildiğini, siparişimin son durumunun ne olduğunu bilmiyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletilip telefon yüzüme kapanıyor, yine herhangi bir bilgi alamıyorum.
Ben sadece siparişimin şu anki durumunu net olarak öğrenmek ve hangi kargo firmasıyla, yaklaşık hangi tarihte tarafıma teslim edileceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
