to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kargonun Yanlış İşlenmesi Ve Fazla Kargo Ücreti
Bir kargo siparişi verdim ama sonrasında ürünlerin fiyatı düşünce o kargoyu iptal edip yine sipariş vermek istedim. Fakat kargo yola çıkmıştı. Lamelif müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. İlk kargomu iptal ettiklerini ve dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Bu yüzden iade ve ekstra kargo ücreti ödemeyecektim. Buna güvenerek yeniden indirimli fiyatları ile sipariş ettim fakat dağıtıma iki kargo birlikte çıkmış ve ben ilk sipariş ettiğim kargoyu geri göndermek için 86 lira kargo ücreti ödedim. Bu nasıl bir amatörlük. Arayıp bilgi almama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ücretin 1 lira olsa dahi geri ödenmesini talep ediyorum
Siparişimi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim, ancak iki kargo aynı anda gönderildi ve ilk kargoyu geri göndermek için 86 TL kargo ücreti ödedim. Şimdi siparişim sistemde görünmüyor, hiçbir geri dönüş almadım ve param iade edilmedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
